Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Park Cezası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hüseyin
17 Aralık 2025 01:20
373

İstanbul Bahçelievler’de Martı scooterlarını neredeyse her gün kullanan bir kullanıcıyım. Her seferinde olduğu gibi 9 Aralık tarihindeki sürüşümü de kurallara uygun şekilde park edip, uygulama üzerinden net ve açık bir park fotoğrafı yükledim. Buna rağmen hesabıma toplam 670 TL olmak üzere, biri 200 TL diğeri 470 TL tutarında iki ayrı borç yansıtıldığını gördüm.

Uygulamada daha önce çektiğim park fotoğrafını şu an görüntüleyemiyorum ancak scooterı yasak olmayan bir bölgeye, düzgün şekilde bıraktığıma eminim. Buna rağmen haksız yere ceza kesilmiş gibi görünmesi ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.

Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, telefon yüzüme kapanıp engellendiğim için tekrar ulaşamadım. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bu 200 TL ve 470 TL’lik ceza tutarlarının iptal edilmesini hem de park fotoğraflarım incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 12:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

24 Aralık 2025 11:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ceza Ve Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Borcun İptalini İstiyorum

profile
15 Eylül 2025 14:55
1.991
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-6.jpg
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-4.jpg
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-3.jpg
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-2.jpg
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martıdan Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Furkan
17 Aralık 2025 22:05
670
martidan-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

Martı Scooter Kullanımında Haksız Ceza Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yavuz
13 Aralık 2025 13:01
359

Hatalı Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İade Sorunu

profile
Deniz
09 Aralık 2025 21:19
364
hatali-fotograf-gerekcesiyle-haksiz-ceza-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yanlış Fotoğraf Cezası Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar

profile
Çağla
09 Aralık 2025 23:59
1.318

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz