23 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Bursa’da kullandığım, Serhat Çetin adına kayıtlı Martı Tag hesabım hiçbir uyarı veya ön bilgilendirme yapılmadan aniden askıya alındı. Sebep olarak da Facebook’ta Bursa Taksi grubunu takip etmem gösterildi. Oysa ben yaklaşık iki buçuk senedir düzenli olarak Martı yapan, puanı her zaman yüksek olan bir Martı Tag şoförüyüm. Söz konusu gruba girme amacım, taksicilerin simalarını aklımda tutup, aracımla olası bir problem yaşamamak ve bu kişileri aracıma almamaktı.
23 Eylülden bu yana hesabım kapalı olduğu için ciddi anlamda maddi zorluk yaşıyorum, borçlarım birikti ve ekonomik olarak çok zor durumdayım. Bu süreçte Facebook hesabımı da tamamen sildim. Martı’nın Bursa’da güvenilir ve tercih edilen bir seçenek olmasında kendi payımın da olduğunu düşünüyorum çünkü yıllardır kurallara uygun, dikkatli ve saygılı şekilde çalıştım; şirketin itibarına zarar verecek hiçbir davranışım olmadı.
Serhat Çetin adına kayıtlı Martı Tag hesabımın detaylı şekilde incelenerek, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu askıya alma kararının kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Martı yapmayı gerçekten özledim ve bir an önce yeniden çalışmak istiyorum. Maalesef müşteri hizmetleriyle yaptığım başvurulardan bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, bu nedenle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmaya ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmeye çalışıyorum.
Yorumlar