Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ehliyet Yükleme Aşamasında Açıklamasız Red Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
Bahri
12 Nisan 21:26
93
Bahri'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetleri yeterince ilgilendi. Sorunum giderildi”

Martı tag sürücü adayıyım, 50CC motosikletim ve b sınıfı ehliyetimle sisteme başvuru yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında ehliyetimi yüklediğim anda sistem otomatik olarak başvurumu reddediyor ve hiçbir şekilde red sebebini belirtmiyor. Bu sorun başvurunun son aşamasında, ehliyet yükleme kısmında ortaya çıkıyor.

Yaklaşık bir yıldır aralıklı olarak toplam 3 kez başvuru yaptım ve her seferinde aynı şekilde, herhangi bir açıklama olmadan reddedildim. Neden reddedildiğini bilmediğim için hem sorunu düzeltemiyorum hem de başvurumu sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca e‑posta kanalı üzerinden de durumu detaylı şekilde ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu iletişimsizlik, sürecin tamamen tıkanmasına sebep oluyor.

Martı’nın sistemsel hatayı incelemesini, başvurumun neden reddedildiğini açıkça belirtmesini ve mümkünse başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve e‑posta desteği üzerinden yaşadığım iletişim sorununun da giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

ehliyet-yukleme-asamasinda-aciklamasiz-red-ve-musteri-destegi-sorunu-1.jpg
Bahri
Bahri
13 Nisan 10:46

Müşteri Hizmetleri yeterince ilgilendi. Sorunum giderildi

13 Nisan 10:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Ehliyet Onayında Sürekli Red Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Bugra
19 Aralık 2025 01:44
672
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ehliyet Doğrulanmadığı İçin Başvurum Reddi

profile
Furkan
06 Şubat 12:32
520

Ehliyetim Sorun Olmadan Sürücü Kaydı Reddedildi Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Selim
07 Mart 17:24
176
Benzer Şikayet Yaz