Doğru Parka Rağmen Haksız 600 TL Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstanbul Şişli ’de Martı Mobilet kullandım. Sürüş sonunda aracı kurallara uygun şekilde, doğru park alanına bıraktım ve uygulamanın istediği gibi net bir fotoğraf da çektim. Buna rağmen kullanımımdan yaklaşık iki gün sonra hesabımdan 600 TL çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim.

Yanlış park yapmış olsaydım bile bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi bana göre hiçbir şekilde makul değil. Üstelik uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Mobileti doğru şekilde park etmeme ve tüm kurallara uymama rağmen kartımdan çekilen 600 TL tutarın incelenmesini ve haksız yere alınan bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem detaylarını ve ekran görüntülerini kanıt olarak paylaşabilirim.