to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulaması Çalışmıyor, Araç Arama Yapılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı tag uygulamasını şubat ayının başından beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak hiçbir işlem yapamıyor, özellikle araç aratamıyorum ve her denememde “hata meydana geldi, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu durum nedeniyle yaklaşık iki aydır hizmetten faydalanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca kayıt bıraktım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Destek hattı olan 0 (850) 335 16 04 numarasını aradığımda ise “uygulamadan ulaşabilirsiniz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Zaten uygulamadan ulaşabilsem telefonu aramaya ihtiyaç duymayacağım için bu yaklaşım beni daha da mağdur ediyor ve ciddiye alınmadığımı hissettiriyor.
Şubat başından beri devam eden bu teknik sorunun acilen giderilmesini, uygulamanın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Talebim ile ilgili herhangi bir görüşme ve çözüm sağlanmadı bir müşteri temsilcisi aradı şikayetinizi aldık sizi arkadaşlar arayacak dedi ve telefonu kapattı arayan soran da yok
Martı uygulamasını Şubat ayının başından beri kullanamıyorum, araç arayamıyor ve sürekli hata alıyorum. Destek hattını aradığımda yönlendirme yapılıyor, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. 4 ay boyunca hiçbir iletişim olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
