Martı Tag Uygulaması Çalışmıyor, Araç Arama Yapılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Martı tag uygulamasını şubat ayının başından beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak hiçbir işlem yapamıyor, özellikle araç aratamıyorum ve her denememde “hata meydana geldi, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu durum nedeniyle yaklaşık iki aydır hizmetten faydalanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca kayıt bıraktım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Destek hattı olan 0 (850) 335 16 04 numarasını aradığımda ise “uygulamadan ulaşabilirsiniz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Zaten uygulamadan ulaşabilsem telefonu aramaya ihtiyaç duymayacağım için bu yaklaşım beni daha da mağdur ediyor ve ciddiye alınmadığımı hissettiriyor.

Şubat başından beri devam eden bu teknik sorunun acilen giderilmesini, uygulamanın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.