"Tam olmasa da dolaylı yoldan çözüme ulaştık teşekkürler"
Martı destek
8.462 şikayet
İos Üzerinde Kart Ekleme Ve Bakiye Yükleme Sorunu
Martı uygulamasında süper üyelik satın almak ve cüzdana para yüklemek istiyorum; ancak iOS işletim sistemli telefonumda ...ödeme yöntemi ekleme seçeneği hiç görünmüyor. Diğer hesaplarda “ödeme yöntemi ekle” bölümü varken, benim hesabımda bu seçenek olmadığı için yeni kart ekleyemiyor ve uygulamaya hiçb
Martı Cüzdanına Yanlış Yüklenen 1.000 TL İadesi Alınamıyor
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 12.06.2026 Cuma günü saat 18:48’de yanlışlıkla 1.000 TL yükleme işlemi yaptı...m ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim ve uygulama üzerinden para iadesi veya tutarı geri çekme seçeneği bulamad
Martı’da Hesap Oluşturamama Ve Eski Hesaba Erişim Sorunu
"Teşekkürler"
Martı uygulamasına çok uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türl...ü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yeniden kayıt olmaya çalıştım ve
Sürücünün Gelmemesi Ve Kaba Tavrı Müşteri Hizmetine Ulaşamama
13 Haziran 2026 Cumartesi günü İstanbul Ümraniye’de Martı tag uygulaması üzerinden bir yolculuk talebi oluşturdum. Bulun...duğum adresi ve gideceğim adresi uygulamaya doğru ve eksiksiz girdiğimden tamamen eminim. Saat 10.50–11.20 arasında, önce adı C** olarak görünen bir sürücü ile eşleştirildim, ancak
Martı Uygulamasında Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor, Müşteri Desteği Erişilemiyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı uygulamasında cüzdanıma 11 Nisan’dan bu yana kullanamadığım 1000 TL b...akiye yükledim ancak uygulama hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanmama izin ve
Doğum Tarihim Hatalı, Martı Hesabım Kullanılamıyor Ve Destek Yanıtsız
Martı uygulamasını kullanmak için kayıt olurken doğum tarihimi tamamen kendi hatam sebebiyle yanlış girdim. Haziran ayı ...başında Scooter kiralamak istediğimde sistemin istediği ehliyet doğrulama adımına geçtim ve bu aşamada doğum tarihim yanlış olduğu için “doğum tarihi eşleşmiyor” hatası aldım. Bu n
Martı Tag Açma Hatası Uzun Süredir Çözülmüyor
Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanamıyorum. Tag açmayı denediğim her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen ...daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun aylardır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde tag açamıyorum. Müşteri hiz
Konya’da Scooter Bulunmadığı İçin 2500 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce Konya’da Martı uygulamasına kayıtlı 0539 *** ** 51 numaralı telefonum üzerinden tek seferde 2.500 T...L yükleme yaptım. Ancak Konya’da Scooter bulunmadığı için bu bakiyeyi Scooter kiralamada kullanamıyorum. Martı takside de ödemeleri nakit ya da IBAN ile yaptığım için uygulama için
Öne ÇıkanKonular
Martı Scooter Uygulama Hatası: 250 TL Ücret Ve Yanıtsız Destek
12.06.2026 tarihinde saat 22.50 civarında İstanbul Kartal’da Martı Scooter ile yaptığım sürüşte önemli bir sorun yaşadım.... Evimin önüne geldiğimde sürüşü sonlandırmak istediğim halde uygulama sürekli hata verdi ve sürüş bir türlü bitmedi. Bu nedenle normalde yaklaşık 50 TL tutması gereken sürüş ücret
Ayaklık Sorunu Sonrası Hesap Kapatma Ve Destek Yetersizliği Bütçemi Zorladı
Bugün Martı Scooter kullandığım sırada Scooter'in ayaklığı inmedi, bu yüzden yolculuğu iptal etmek istedim. Uygulamaya t...ekrar girmek istediğimde ise hesabımdan atıldığımı, şifremi unutmama rağmen ne e-posta ne de telefon doğrulamasıyla giriş yapamadığımı gördüm. Bu sırada önemli bir buluşmaya/ topla
Kart Ve Bakiye Sorunu Nedeniyle Martı Scooter Kullanamama Ve Destek Eksikliği
Martı Scooter’ı yaklaşık bir iki aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sürüş başlatmak istediğimde, he...r seferinde kredi kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen “kartınızda bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Aynı kartı her gün başka alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken sadece M
İPhone 6S'te Martı Uygulaması Çöküyor Ve Destek Yok
İPhone 6s telefonumda yaklaşık 3 haftadır Martı uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamayı telefonuma normal şek...ilde indiriyorum, ancak açmaya çalıştığım anda hiçbir hata vermeden ana ekrana atıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam edi
Martı Cüzdanına İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve Geciken İade Süreci
"Teşekkürler"
12.06.2026 tarihinde saat 13.58 civarında Martı hesabıma kayıtlı kredi kart...ımdan, Martı cüzdanıma iznim ve onayım olmadan tek tıkla 2.500 TL çekim yap
Martı Uygulamasındaki Sürüş Sonlandırma Hatası Ve Haksız Ücretlendirme
10 Haziran 2026 tarihinde saat 23:07’de Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı İleri Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait Martı m...oped kiraladım. Yaklaşık 10–11 dakika kadar aktif olarak kullandığım aracı, uygulamada gösterildiği gibi uygun şekilde park ettim ancak Martı uygulaması üzerinden “sürüşü bitir” ad
Martı Moped Üzerinde Haksız Park Cezası Ve Yetkisiz Ücret Kesintileri İadesi Talebi
25 Nisan 2026 akşam saatlerinde kullandığım Martı moped için, aldığım noktaya geri bırakmama rağmen haksız yere yanlış p...ark cezası yansıtıldı. Ayrıca daha önce alamadığım hizmetler karşılığında da hesabımdan para kesintileri yapıldı ve yaşadığım maddi manevi hiçbir sorun ve tehlike için tarafıma des
"Arandım teşekkür ederim"
Martı Scooter Cezalarının Gerekçesiz Kesilmesi Ve İtiraz İmkânı Olmaması
Yıllardır aktif olarak Martı Scooter kullanan bir kullanıcıyım ve 11.06.2026 tarihinde, gün içinde farklı saatlerde olma...k üzere iki ayrı trafik cezası bildirimi aldım. Uygulama üzerinden bu cezalara baktığımda sadece ceza tutarlarını görebiliyorum; herhangi bir gerekçe, ihlal türü ya da detaylı açık
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Redmi Note 12 Pro 5G'de Martı Uygulaması Hatası: Çağrı Yapılamıyor
Redmi Note 12 Pro 5g telefonuma Martı uygulamasını yaklaşık 3 ay önce indirdim ve o günden beri uygulamadan hiç yararlan...amıyorum. Uygulamaya girip martı çağırmak istediğim her seferinde ekranın üst kısmında “bir hatayla karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı konumu kullanarak baş
Martı Scooter Üzerinden Haksız 843 TL Kesinti Ve İade Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bornova’da Martı Scooter kiraladım. Toplamda en fazla 150–200 metre yol gidebildim, sürüş... sürem de en fazla 2 dakika civarındaydı. Scooter bir anda durdu ve tekrar hareket etmedi, muhtemelen şarjı bittiği için çalışmadı. Ben de aynı cadde üzerinde aldığım sıraya, uygun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













