to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sonrası Üyelik Onaylanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Martı tag motosiklet sürücüsü olarak başvuru yapmak istedim ve Ankara’da, b***********@gmail.com adresiyle tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Başvuru tamamlandıktan sonra sürekli olarak “araç bilgileri ve ehliyet doğrulama hatası” mesajı alıyorum ve süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Martı müşteri hizmetlerinden de şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Üyeliğimin neden onaylanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve gerekli teknik desteğin sağlanarak üyeliğimin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. İletişim için: 0546*******15 numarasından bana ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Sistemde kayıtlı numaramdan ulaşım sağlandı ve gerekçe olarak da martı tag uygulaması üzerinden çektiğim fotoğrafların istenen netlikte olmadığı beyan edildi. Ayrıca uygulamada onay verildi gözüken, sağ alt kısmında ufak bir çatlak olan yeni tip çipli ehliyetimin değişmesi gerektiğini söylediler. Daha sonra da Şikayetvar'a yaptığınız başvurunuzu çözüldü olarak değiştirirseniz başvurunuzu silelim sıfırdan başvuru yapın dediler. Bende sorunumun çözülmediği sürece şikayetimi silmeyeceğimi iletince o zaman 4 hafta bekler ondan sonra tekrar başvuru yaparsınız, iyi günler deyip görüşmeyi bitirdiler.
