Kart Sorunu Nedeniyle Günlük Abonelik Ve Cüzdan Yüklemesi Başarısız

Martı tag sürücüsüyüm ve bugün gece saat 02.00 civarından itibaren uygulama üzerinden günlük abonelik almaya çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem abonelik almaya çalışırken hem de Martı cüzdanına bakiye yüklemek isterken ödeme adımında işlem tamamlanmıyor.

Ödeme ekranında kartla ilgili bir sorun olduğu, başka bir kartla denemem gerektiği yönünde “Kartınızda bir sorunla karşılaştık, lütfen başka kart ödemesiyle deneyin” şeklinde uyarı çıkıyor. İki farklı kartımla defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve işlem başarısız görünüyor, hesabımdan da herhangi bir çekim yapılmıyor.

Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim, buna rağmen sorun devam ediyor. Telefon numaram ile Martı tag sürücü numaram aynı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla da destek talebi oluşturdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem günlük aboneliğimi alıp çalışmaya devam edebilmek hem de cüzdanıma sorunsuz şekilde yükleme yapabilmek istiyorum. Hesabımdaki bu hata ve ödeme problemiyle ilgili inceleme yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.