to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kendi aracımla Martı tag araç paylaşımında şoför olarak çalışıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır özel sebeplerim nedeniyle ara vermiştim. Yaklaşık 10 gün önce tekrar uygulamayı kullanıp aktif olmaya çalıştığımda, hesabımın askıya alındığı uyarısını aldım.
Şoför hattı kapatıldığı için telefonla kimseye ulaşamıyorum. Uygulama içindeki “talep aç” bölümüne yönlendiriliyorum ancak talep oluşturmak istediğimde, daha önce hiç talep açmamış olmama rağmen süreç olumsuz sonuçlandığı için yeni talep oluşturamayacağım şeklinde bir uyarı alıyorum. Durumu detaylı şekilde e-posta ile Martı’ya anlattığımda ise, benimle dalga geçer gibi tekrar uygulama içinden talep açmam gerektiği söyleniyor. Yani ne olduğunu anlatan yok, süreci açıklayan yok, muhatap yok.
İzmir’de Martı tag için yıllardır çalışan, bunun cefasını çeken şoförlerden biriyim. Çok düşük ücretlere yolcu taşıdığım zamanlar oldu, aracım bağlandı, ortada bırakıldım, kesilen cezalarımı da kimse karşılamadı. Taksicilerle sorunlar yaşadım, sivil trafik ile mücadele ettim. Tüm bu süreçte Martı tag’in sürücüsü olarak elimden geleni yaptım. Sürücü puanım da gayet yüksek, bugüne kadar aracımda kalan en ufak bir eşyayı bile, yol ücreti dahi talep etmeden sahibine teslim ettim. Buna rağmen bugün uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alınmış olduğunu görüyorum ve günlerdir muhatap bulamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktive edilmesini ve bu süreçle ilgili doğrudan konuşabileceğim bir yetkilinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.
İzmir’de Martı tag sürücüsü olarak çalışan ve geçimini bu işten sağlayan biri olarak, Martı uygulamasındaki sürücü hesabım yaklaşık dört aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana yeniden açılmadı. Hesabım kapatılmadan önce uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, ceza puanı, ...
Martı Tag sürücüsü olarak yaklaşık 6–7 aydır aktif şekilde çalışıyordum. Bir ay önce hesabım, hiçbir uyarı, e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim olmadan askıya alındı. O günden beri hem uygulama içinden hem de diğer iletişim kanallarından defalarca kez destek talebi oluşturmama ve ulaşmaya çalış...
Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 aydır sürücülük yapıyorum ve puanım oldukça yüksek. Hiçbir kural ihlali, borç, ceza veya eksik evrakım olmamasına rağmen bugün hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden de herhangi bir açıklama veya bildirim almadım. Konu ile ilgili ol...
Yorumlar