Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Çalışma İmkânını Engelliyor

Martı tag sürüş hesabım işe henüz başlamadan askıya alındı ve bu nedenle mağdur oldum. Bugüne kadar hiç sürüş yapmadan sadece hesabımı kontrol etmek için başka bir araçtayken uygulama üzerinden ekran görüntüsü ve fotoğraf aldım; bunun üzerine hesabımın askıya alındığına dair bildirim geldi.

Yaklaşık 2–3 gündür hesabım düzensiz şekilde açılıp kapanıyor. Bazı zamanlar uygulamaya girebiliyorum ancak hiçbir şekilde çağrı gelmiyor; uygulamayı kapatıp tekrar açmak istediğimde ise bu kez hesabım tamamen açılmıyor ve kullanamıyorum. Dolayısıyla sisteme dahil olamıyor, çalışmaya başlayamıyorum.

Konu ile ilgili Martı’ya e-posta yoluyla ulaştım, tarafıma 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve hesabım hâlâ aktif edilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çalışarak gelir elde etmem engellenmiş oluyor.

Hesabımın neden askıya alındığına dair net bir açıklama yapılarak, Martı tag sürüş hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini ve artık sorunsuz şekilde çağrı alarak çalışmaya başlayabilmeyi talep ediyorum.