
Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Alındı, İade Ve Destek Yok!

27 Eylül tarihinde Dragos sahilde bir Martı elektrikli Scooter kiralamak istedim. Sürüş başlattım fakat Scooter çalışmadı. Buna rağmen Martı cüzdanımd...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, İki Haftadır Çözüm Sağlanmadı

23.09.2025 tarihinde Martı tag hesabım, bir Facebook grubuna katıldığım gerekçesiyle askıya alındı. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
Martı Uygulamasında Hesap Erişimi Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Çalışamıyorum

Martı tag motor kullanıcısıyım. Bugün hesabım hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan askıya alındı ve bu nedenle çalışamıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Askıya Alınan Hesabım İçin Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Martı tag uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım yaklaşık 15 gün önce askıya alındı. Müşterinin iptal edemediği bir yolculuk nedeniyle birkaç kez iptal işlemi yapmak zorunda kaldım ve bu yüzden hesabım kapatıldı. Olay Adana’da gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine de...
Martı Uygulamasında Hesabım Haksız Yere Engellendi, Destek Alamıyorum
Martı uygulamasında hem Martı taksi, Martı tag hem de Martı motor hizmetlerini kullanmak istedim. Ancak bulunduğum konum taksi durağına yakın olduğu için uzun süre kimse gelmedi ve bir süre uygulamayı kullanmaktan vazgeçtim. Yaklaşık 7 gün önce tekrar kullanmak istediğimde ise uygulamada “Kullanım e...
Hiç Kullanılmayan Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı

Martı TAG sürücüsü olarak kullandığım hesabım, açıldıktan sonra bir kez bile kullanmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden 4 gündür askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Uygulama kuralları...
Martı Scooterda Aniden Duran Araç ve Haksız Ceza Mağduriyeti

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:58’de Antalya Muratpaşa’da Martı Scooter kiraladım. Yolculuğum sırasında Scooter, normal alanda ilerlerken aniden durdu ve sürüşüm kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar ücret işlemeye devam etti. Müşteri hizmetlerine, bulunduğum alanın yasaklı olmadığını, hari...
Martı Tag Üyelikten Sonra Haftalık Para Çekildi Hesabım Askıya Alındı Param İade Edilmedi

Martı Tag sürücü uygulamasını Android telefonuma indirip kısa bir süre kullandım. Üyelik için 1.499,99 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama, üyeliğim dışında da otomatik olarak her hafta hesabımdan para çekmeye başladı. Bu durumu fark edince bankamla iletişime geçip otomatik ödemelere itiraz ettim. Banka...
Martı Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Martı tag uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan hesabıma erişimim kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “numara sistemde kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 1...








