to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag uygulamasını resmi sitesi üzerinden kullanıyorum ve uygulamada şikayet ve öneri iletmek için herhangi bir entegrasyon bulunmuyor. Ayrıca, yolcu alımı konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden varış noktasını seçip yolculuk talebinde bulunduğumda, sürücüler (örneğin, X isimli sürücü) yolcu alımını önce onaylıyor, ardından iptal ediyor. Bu durum neredeyse her yolculuk talebimde tekrar ediyor ve bu konuda oldukça mağdurum.
Önerim; araç sürücüsü yolcu alımını onaylayıp iptal ettiğinde, yolcunun Martı Tag hesabına 20 TL bakiye yüklenmesi. Ayrıca, gün içinde yolcu alımını onaylayıp iptal eden sürücülerde bu oran %20'nin üzerine çıktığında sürücü puanının düşürülmesi ve bu durum çok kez tekrarlandığında Martı Tag tarafından günlük açılış ücretinin yükseltilmesi. Alımı onaylayıp yolcuyu almayan sürücülerde bu oran %35'i geçtiğinde de aynı yaptırımların uygulanması. Bu önerilerimin hem yolcuları memnun edeceğini hem de sistemin kalitesini artıracağını düşünüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu sorunların çözülmesini, önerilerimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Martı tag sürücüsüyüm günlük en az 20 yolcu alıyorum gece gündüz demeden çalışıyoruz. Uygulama üzerinde bir anda hesap kısıtlaması geliyor ve hiçbir yolcuyla problem yaşamadığım halde. Müşteri hizmetleri kısa ne net konuşmuyor açıklama yok ne zaman açılacağı belli değil. Kalıcıysa bilelim uygulamay...
Martı Tag uygulamasında sürücü olarak kayıtlıydım. Yaptığım sürüşlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak uygulama aniden paylaşımımı durdurarak erişimimi engelledi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun çözümü konusunda yardımcı olmadılar, sadece mail atın diyerek beni geçiştirdiler. İ...
Uzun zamandır martı tag kullanıyorum, çok sık kullanmasam da ara ara kullanıyorum. 1 keresinde çağırdığım motosiklet sürücüsünün puanımın 1 olduğunu, ...
Yorumlar