Martı Tag Sürücü Hesabına Eski Telefon Numarası Nedeniyle Erişilemiyor


İstanbul’da Martı Tag uygulamasına giriş yaparken, yaklaşık bir saat önce itibarıyla “hesap bulunamadı” hatası almaya başladım. Uygulamayı daha önce sorunsuz kullanıyordum; ancak uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda bu hatayla karşılaştım ve şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Uygulamayı silip yükledikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, her denememde aynı “hesap bulunamadı” uyarısını aldığım için Martı Tag hesabımı kullanamıyorum. İstanbul içindeki ulaşım planlarım bu nedenle aksadı.
Martı Tag hesabıma giriş sorunumun acil olarak çözülmesini, hesabımın tekrar aktif edilerek erişime açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süredir kullandığım Taag sürücü hesabıma bugün telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir saattir farklı denemeler yapmama rağmen hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sürücü hesabımı kullanarak sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da destek hattı ile görüşemedim ancak en kısa sürede iletişime geçmek istiyorum.
Taag sürücü hesabımın neden “hesap bulunamadı” şeklinde göründüğünün açıklanmasını ve hesabımın acilen tekrar aktif edilerek erişime açılmasını talep ediyorum.
Martı Taag sürücü uygulamasına yaklaşık 1 saat öncesine kadar sorunsuz girip kullanabiliyordum. Ancak uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü bulunamadı” hatası almaya başladım ve şu anda sisteme hiçbir şekilde giremiyorum.
Hesabımda uygulamayı silmeden önce herhangi bir işlem yapmadım, yeni kayıt, belge yükleme, ceza ya da borç gibi bir durum da yoktu. Sorunun tamamen uygulamayı kaldırıp yeniden yükledikten sonra başladığını özellikle belirtmek isterim.
Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalışıyorum ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi ve uygulamayı kullanamıyorum. Taag sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini, “sürücü bulunamadı” hatasının incelenip bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


Martı Tag uygulamasına kayıtlı telefon numaram ile giriş yaparken bugün saat 21:00 civarından beri sorun yaşıyorum. Uygulama benden telefon numaramla ...

Yorumlar