Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Yapılmadan Hesabım Kısıtlandı Ve Gelirim Kesildi

330

Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir aktif şekilde çalışıyordum ve tek gelir kaynağım bu işti. Yaklaşık iki haftadır, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlandı ve sürücülük yapamaz hale geldim. Uygulama üzerinden, e‑posta ya da SMS yoluyla bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte Martı’ya 5–6 kez e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve neden kısıtlama getirildiği konusunda bilgi alamadım. Herhangi bir kural ihlali, müşteri şikayeti ya da uyarı almamışken, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması beni hem mağdur etti hem de gelirden tamamen mahrum bıraktı.

Martı tag sürücü hesabımın neden kısıtlandığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, inceleme sonrası haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

11 Mart 15:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Gökay
11 Mart 15:47

Merhaba Sizlere defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Destek merkezi dediğiniz butona yazınca da herhangi bir geri dönüş olmuyor. Lütfen size yazdığım iletişim numarası üzerinden geri dönüş yapın. Sadece bugün 4-5 sefer mail attım, herhangi bir geri dönüş almadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Ve Geri Dönüş Almadan Hesabım Askıya Alındı

650

Martı uygulamasında tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Üyeliğimi aldıktan kısa bir süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belir...

1 Destek

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Yardımcı Olunmadı

668

Yaklaşık 1 aydır Martı tag sürücüsü olarak sorunsuz şekilde hizmet veriyordum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da n...

1 Destek

Sürücü Hesabım Neden Açıklama Olmadan Askıya Alındı?

904

Yaklaşık 3 yıldır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışıyordum. 18 Şubat tarihinde herhangi bir uyarı almadan, g...

1 Destek

Bilgilendirme Yapmadan Hesabım Kapatıldı, Gelir Kaybı Ve Hakkımın İhlali

416

Yaklaşık iki hafta önce Martı uygulamasına girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm. So...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular