to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Tekrar İletişim Sağlanmadı
Ankara’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. 06.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında, şehir dışına çıktığım bir gün, gittiğim yerde Martı var mı diye uygulamadan kontrol ederken hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden hesabım askıya alındı. Uygulamada ya da e-posta, SMS gibi herhangi bir kanalda tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi.
Askıya alınmadan önce de herhangi bir kural ihlali uyarısı, ceza puanı, müşteri şikâyeti veya benzeri olumsuz bir durumum yoktu. Buna rağmen bir anda hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana ne uygulama içinden ne de diğer kanallardan yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş alamadım.
Martı Tag üzerinden gelir elde eden bir sürücü olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabımın neden askıya alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini, haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır, 01.03.2026 tarihinden bu yana Şikayetvar üzerinden Martı Tag ile ilgili şikayetlerimi defalarca yazmama rağmen ne firmadan ne de Şikayetvar üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Martı Tag hesabım yaklaşık 4 aydır kısıtlandı ve kapatıldı, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum fakat ne Martı Tag ne de Şikayetvar tarafı bu mağduriyeti giderecek bir adım atmıyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Şikayetvar’ın, Martı Tag tarafı ile gerekli iletişimi kurarak sebepsiz yere kısıtlanan hesabımın durumunu netleştirmesini ve hesabımın tekrar açılması için sürece aktif şekilde dahil olmasını bekliyorum. Şikayet yazmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorsunuz durduk yere neden hesap askıya alınır bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Martı tag neden hala iletişime gecen yok ya da neden hesabım aktif edilmedi ne zaman açılacak onu da bilmiyorum neden kimse bilgi vermiyor
