to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Verilmeden Martı Tag Hesabım Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok
Martı tag sürücü hesabım 21.02.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla bana öncesinde herhangi bir uyarı veya sonrasında neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık 3 gündür hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek ve sorunun çözülmesi için Martı ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum. Hem mağdur ediliyorum hem de bilgi verilmeden bu şekilde hesabımın kapatılması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Martı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere yapıldıysa hesabımın derhal tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0541*****23’tür.
Gelişme
Martı tag hesabım 20.02.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Daha sonra hesabım tekrar açıldı ancak sadece 1 gün açık kaldı ve 7–8 yolculuk yaptıktan sonra yeniden askıya alındı.
Bu süre içinde tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi net bir açıklama yapılmadı. Sadece sabah saat 9 civarında bir kez aranmışım, o sırada uyuduğum için telefonu açamadım. Daha sonrasında ne beni tekrar aradılar ne de ben müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Neden askıya alındığı ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Martı tag’ı düzenli olarak kullanan bir kullanıcı olarak hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
1 gün açıldı tekrar askıya alındı sebebi nedir lütfen dönüş sağlayın zor durumdayım
Hallla ulaşamıyorum size yardımcı olabilir misiniz lütfen
