Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Verilmeden Martı Tag Hesabım Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok

profile
Aytekin
23 Şubat 12:22
620

Martı tag sürücü hesabım 21.02.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla bana öncesinde herhangi bir uyarı veya sonrasında neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık 3 gündür hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek ve sorunun çözülmesi için Martı ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum. Hem mağdur ediliyorum hem de bilgi verilmeden bu şekilde hesabımın kapatılması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Martı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere yapıldıysa hesabımın derhal tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0541*****23’tür.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 15:17

Martı tag hesabım 20.02.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Daha sonra hesabım tekrar açıldı ancak sadece 1 gün açık kaldı ve 7–8 yolculuk yaptıktan sonra yeniden askıya alındı.

Bu süre içinde tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi net bir açıklama yapılmadı. Sadece sabah saat 9 civarında bir kez aranmışım, o sırada uyuduğum için telefonu açamadım. Daha sonrasında ne beni tekrar aradılar ne de ben müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Neden askıya alındığı ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Martı tag’ı düzenli olarak kullanan bir kullanıcı olarak hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 13:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Aytekin
Aytekin
24 Şubat 15:10

1 gün açıldı tekrar askıya alındı sebebi nedir lütfen dönüş sağlayın zor durumdayım

Aytekin
Aytekin
24 Şubat 16:07

Hallla ulaşamıyorum size yardımcı olabilir misiniz lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve İletişimsizlik

profile
Mahmut
24 Ocak 03:39
455
1769243491186.img-4021.jpg
1
Affan sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Yere Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabımın Açıklama Yapılmadan Kapalı Tutulması

profile
Affan
04 Aralık 2025 21:07
1.257

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz