Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Yok

313

Martı Tag sürücüsüyüm. 8 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı ve yaklaşık 5 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şikayet/destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sebep de bildirilmedi.

Uygulamada Mehmet G** isimli hesabım üzerinden tam zamanlı olarak sadece Tag işi yapıyorum ve ek bir işim olmadığı için hesabımın sebepsiz yere askıya alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi, SMS ya da e-posta ile açıklama da gönderilmedi.

Uygulama içi destek kısmından ve e-posta yoluyla Martı ile iletişime geçtim ancak hâlâ net bir geri dönüş alamadım. Hem askıya alma gerekçemin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini hem de haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

İletişim için tarafıma 0533*****75 numaralı telefon üzerinden ulaşılmasını rica ederim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

13 Şubat 16:25 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Mehmet
13 Şubat 16:33

İnanın mağdur durumdayım çalışmıyorum lütfen bir an önce sistemi aktif ederseniz sevinirim

Mehmet
13 Şubat 16:36

Ben tag sürücüsüyüm ek olarak yapmıyorum tam zamanlı tag sürücüsüyüm bu yüzden zor durumdayım inşallah bugün aktif edersiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular