Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve 4500 TL Ücretin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

26.03.2026 tarihinde Martı Tag üzerinden haftalık paket satın aldım ve 4.500 TL ödeme yaptım. Aracımı servise verdiğim için başka bir aracı sisteme ekledim, istenen tüm belge ve fotoğrafları eksiksiz yükledim ve aracım uygulama ekranında onaylandı. Onaylandıktan sonra da bildirim mesajı aldım ve o gece sistemi kullanarak çalıştım.

Ertesi sabah uyandığımda ise hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulama üzerinden sadece hesabın askıya alındığı yazıyor, bunun dışında ne SMS ne e-posta ne de başka bir açıklama yapılmadı. O günden beri çalışamıyorum, bir günüm tamamen boşa gitti ve mağdur oldum. E-posta attım ancak kimse dönüş yapmadı, Martı’dan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

İstanbul’da yaşayan ve geçimini zor şartlarda sağlayan biri olarak, bu pakete çalışıp gelir elde etmek için para ödedim. Buna rağmen hem hesabım durduk yere askıya alındı hem de ulaşabileceğim kimse olmadığı için sorunumu anlatamıyorum. Bu durumun ne adil ne de kabul edilebilir olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ya da ödediğim 4.500 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı, açık bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.