Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kerem
03 Ekim 2025 13:34
-
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Mobilet Provizyonu İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Mecit
01 Ekim 2025 19:38
646
01.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir'de Martı Mobilet hizmetini kullanırken, yolculuğumu Yalı, Caher Dudayev Blv No:49 adresinden başlatıp Atakent, Aşık Veysel Sk No:1 adresinde tamamladım. Hizmetten faydalandıktan sonra hesabımdan Akbank Papara kartım aracılığıyla 300 TL provizyon çekildi. Ancak iş...
Kerim sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Mobilet Provizyon İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kerim
30 Eylül 2025 15:33
804
30.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Martı Mobilet hizmetini kullanırken hesabımdan 300 TL provizyon çekildi. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen bu...
Martı Moped Fazla Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Mert
22 Eylül 2025 10:00
731
Bugün Ümraniye’de Martı moped ile yaptığım ilk sürüşümde, uygulamada 104,31 TL olarak görünen ücret yerine kartımdan 300 TL çekildi. Fatura dekontum ve yolculuğumun ekran görüntüsü mevcut olup, aradaki farkı açıkça görebiliyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamad...
marti-moped-fazla-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Jhay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Stand Scooter Sürüşünde Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Jhay
20 Eylül 2025 21:36
776
20.09.2025 tarihinde saat 21:05 civarında Martı Stand Scooter ile yaptığım sürüş sonrasında, normalde 48,95 TL olması gereken ücret yerine QNB banka h...
Martı Scooter Uygulamasında Ödeme Ve Konum Sorunları
Yavuz
20 Eylül 2025 10:17
593
Yaklaşık 1 aydır Martı Scooter uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. İPhone 12 cihazımda, cüzdanımda para olmasına rağmen uygulama zaman zaman kartımdan (son dört hanesi 4202) 300 TL çekiyor. Parayı cüzdana yüklememin bir anlamı kalmıyor, çünkü uygulama kafasına göre kartımdan çekim yapıyor. Ayrıc...
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Yere Çekilen Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum
Gökay
10 Eylül 2025 17:48
941
Geçen hafta İstanbul Etiler’de Martı Mobilet hizmetini kullanırken, kartımdan hiçbir sebep yokken iki kez 300 TL çekildi. Üstelik hesabımda yeterli ba...
Martı Scooter Sürüşünde Haksız 600 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eymen
02 Eylül 2025 23:39
1.178
30 dakika önce İstanbul Ümraniye Uzun Ayna Caddesi, Ağaçlı Sokak’ta Martı Classic Scooter kullandım. Normalde 78 TL olması gereken sürüş sonunda hesabımdaki tüm para, yani 300 TL çekildi. Scooter’ı düzgün bir şekilde park edip fotoğrafını da eksiksiz çektim. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı m...
Necdet sonucu yetersiz buldu
Martı Scooter Kiralamasında İki Kez Fazla Ücret Çekildi İade Yapılmıyor
Necdet
02 Eylül 2025 16:58
1.235
2 Eylül 2024 tarihinde İzmir Konak’ta Martı Elektrikli Scooter kiraladım. Kiralama işlemini saat 16:11’de başlattım ve hesabımda 160 TL bakiye bulunuyordu. Ancak bu işlem sırasında Papara FB kartımdan 300 TL çekildi. Scooter’ı kapatıp tekrar kiraladığımda ise, 16:16’da bir kez daha 300 TL çekildi. Y...
Martı Scooter Kiralamasında Açıklamasız 300 TL Çekimi Ve İade Talebi
Nurdan
01 Eylül 2025 23:20
687
1 Eylül saat 22.31’de Martı Scooter uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar’da Scooter kiraladım. Kiralama işlemini başlatırken hesabımdan otomatik olarak 300 TL çekildi. İşlem numarası: 4332096299. Bu çekimin nedeniyle ilgili uygulamada herhangi bir açıklama (depozito, ücret vb.) bulunmamakta, sadece...
Ege sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter Kiralamasında Eksik Ve Geciken İade Sorunu
Ege
31 Ağustos 2025 23:35
749
26 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı elektrikli Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra hesabımdan 300 TL çekildi, ancak yalnızca 215 TL geri yüklendi. Ayrıca cüzdan bakiyemde bulunan 100 TL’nin de iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cüzdan bakiyemdeki 100 TL’nin ...
marti-scooter-kiralamasinda-eksik-ve-geciken-iade-sorunu-1.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100