Marmaray sorun

Eşim jandarma uzman olarak görev yapıyor ve görev yeri farklı bir ilde. Yaşadığımız ilde toplu taşımada personel kimliğini göstererek ücretsiz geçiş yapabiliyor. İstanbul’da ise bazı yerlerde aynı kimlik kabul edilirken, Sirkeci Marmaray hattında bugün saat 18.50 civarında güvenlik görevlisi, person...

Yaklaşık 1 yıldır her sabah İdealtepe–Sirkeci arasında Marmaray hattını kullanmak zorunda kalıyorum ve verilen hizmetten son derece memnuniyetsizim. 08:15–09:00 arasındaki yoğun saatlerde trenler 12 dakikada bir geliyor, sefer aralıkları asla tutarlı değil ve bu yoğunlukta bu sıklık kesinlikle yeter...

Marmaray Halkalı–Gebze hattında, Halkalı çıkışlı hafta içi son sefer saatinin 22.58 olması, özellikle şehir dışından İstanbul’a gelen bizleri ciddi şekilde mağdur ediyor. Maç, konser gibi etkinlikler çoğunlukla 22.00’den sonra bitiyor ve bu saatten sonra Halkalı’dan son trene yetişmek neredeyse imkâ...

14 Kasım Cuma günü kişiselleştirilmiş mavi renkli öğrenci İstanbulkart'ımla Ayrılık Çeşmesi’nden Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Bu kullanım sırasında kartımdan 46,22 TL çekildi, ancak Yenikapı istasyonunda almam gereken 19,22 TL’lik iade tutarını sistem vermedi. Ardından Yenikapı – Atatürk ...

15 Kasım 2025 tarihinde Atalar İstasyonu’ndan Marmaray’a elektrikli bisikletimle giriş yapmak istedim. Daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde elektrikli bisikletimle seyahat edebiliyordum. Ancak bugün, istasyonda görevli personel tarafından “yazılı emir geldi, artık yasak” denilerek girişime izin ...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Atalar Marmaray durağında, Roxform Pro 200 marka elektrikli bisikletimle Marmaray’dan inerken güvenlik görevlisi bundan sonra elektrikli bisiklet ile Marmaray’a giriş yapamayacağımı söyledi. Oysa aynı gün Bostancı istasyonundan sorunsuz şekilde Marmaray’a...

Marmaray’da her gün, her saatte elektrikli bisiklet ve scooterların vagonlara alınmasından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu araçlar hem yer bulamamama hem de güvenlik risklerine yol açıyor; bir defasında üstünden geçen elektrikli bisiklet sebebiyle ayağım sakatlandı ve vagon kapılarından çıkmakta...

31 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar Marmaray hattından anne kartımla geçiş yapmak istediğimde, kartımda bakiye yüklenmediği ve ücretsiz geçiş hakkım olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımın son kullanma tarihi geçerli ve kart numaram 6370 6004 5458 8423’tür. Aynı sorunu yaklaşık bir ay ö...

Küçükçekmece Marmaray İstasyonu’nda tuvalet bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bazı Marmaray istasyonlarında WC olmasına rağmen, Küçükçekmece’de bu imkânın olmaması özellikle sağlık sorunları yaşayan yolcular için büyük bir problem oluşturuyor. Benim gibi hassas bağırsak rahatsı...

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’nda ve özellikle akşam saatlerinde Marmaray’da ciddi gecikmeler yaşadım. 17.41’de Halkalı-Gebze Marmaray’ına binmek için Güzel Yalı istasyonunda yaklaşık 10 dakika bekledim, ancak tren zamanında gelmedi. Normalde 4 dakikada bir tren gelmesi gerekirken, bu şekilde gecikmele...

İstanbulkart’ımla Marmaray’da her geçişimde iade alamıyorum. Özellikle Yeşilyurt ile Yeşilköy istasyonları arasında yolculuk yapıyorum ve toplamda 59 TL bakiyem iade edilmedi. Kart numaram: 6370600252355504. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şu an olur” şekl...

İstanbul Anadolu Yakası’nda özellikle Kartal, Küçükyalı, Kaynarca ve civarındaki Marmaray istasyonlarında tuvaletlerle ilgili ciddi bir sorun yaşanmaktadır. İstasyonlarda genellikle bir bayan, bir erkek ve bir engelli tuvaleti bulunmakta; ancak engelli tuvaletleri sürekli kapalı tutulmaktadır. Görev...

Öğretmen olmama rağmen İstanbulkart’ım aylardır Marmaray kullanımlarımda tam ücret üzerinden ücretlendirme yapıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 6038’dir. Bu süre zarfında defalarca İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en yakın zamanda dönüş yapacağız” denilmesine...

10:00 sularında Süreyyaplajı Marmaray istasyonunda, QR kodlu elektronik İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde güvenlik görevlisi, fiziksel kart almam gerektiğini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanabileceğini belirterek treni kaçırmama sebep oldu. Sonrasında bir yetkili gelip, bugüne mahsus geçiş ya...

03.10.2025 tarihinde Tuzla Marmaray istasyonunda güvenlik görevlileri çok kaba sorunumu söylüyorum bağırıyorlar. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kendimi kötü hissettim. Daha önce böyle bir olay yaşamamıştım. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar e...

Son 1 senedir Gebze Halkalı Marmaray hattını kullanıyorum. Hafta içi her gün Gebze tarafına giden, normalde saat 10:19 en geç 10:21 de gelen Marmaraya biniyorum. Ama 1 senedir Gebze Marmaray hattı 2-3 gün kendi saatinde gelirken diğer gün ekranda 10 dakika sonra gelecek diye gösterip tren geldiğinde...

17.09.2025 tarihinde sabah saat 05:58’de Halkalı İstasyonu’ndan Gebze yönüne gitmek için Marmaray’a bindim. İlk sefere binmek üzere yaklaşık 10 dakika önceden istasyona geldim. İkinci peronda bir tren vardı ancak ekranlarda “trene binmeyin” şeklinde bir uyarı yer alıyordu. Bir süre sonra ikinci pero...

13 Eylül 2024 tarihinde saat 00:00’da Yenikapı İstasyonu’nda, Halkalı-Gebze Marmaray hattında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na iki tren gelmiş olmasına rağmen, Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na geçmesi gereken tren yaklaşık 6 dakika gecikti ve ...

Öğrenci İstanbulkartım ile yaklaşık 3 aydır vizeleme işlemi yapamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 1131’dir. 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de Pendik Marmaray’daki otomatlar üzerinden defalarca denememe rağmen “kart bulunamadı” hatası alıyorum. Kartım...

Yenikapı Marmaray durağında, Aksaray yönüne giden perondaki akıllı durak ekranı uzun süredir çalışmıyor ve ekran kapağı kırık. Ayrıca cam tavan ve çevresi toprak, çamur ve pislik içinde. Bu durak turistlerin yoğun olarak kullandığı bir nokta ve ben de her gün bu duraktan biniyorum. Defalarca 153 Çağ...

15 Ağustos Cuma günü Marmaray Halkalı Garı otoparkını kullandım ve 80 TL ücret ödedim. Otoparka giden yolun aşırı bozuk olması nedeniyle her kullanımda aracımın altını vurmamak için büyük çaba harcamak zorunda kalıyorum. Özellikle kış aylarında ve yağmurlu havalarda otopark girişinin göle dönmesi du...

04 Ağustos saat 18:00 civarında Küçükçekmece Marmaray istasyonunda, öğrenci abonman kartımla turnikeden geçmeye çalıştım. İlk kart basımımda 'harcama başarısız' uyarısı verildi ve kartımdan 0,04 TL çekildi. Ardından tekrar denediğimde ise bu kez tam ücret kesildi. Turnike hatasından dolayı hem 4 kur...

17 Ağustos 2025 tarihinde kızım Yenikapı'daki Festival alanına gitmişti. O gün Marmaray sefer saatlerinin etkinlik nedeniyle 01.00 ve 01.30'a kadar uzatılacağı hem anonslarla hem de Marmaray'daki ekranlarda duyuruldu. Ancak, saat 00.00'da Marmaray tamamen kapandı ve hiçbir sefer yapılmadı. Bu durum ...

Halkalı-Bahçeşehir Marmaray hattında sefer sayısının yetersiz olması nedeniyle her sabah ve akşam işe giderken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Seferlerin azlığı nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalıyor, bu da işe geç kalmama yol açıyor. Özellikle yoğun saatlerde (sabah ve akşam) bu sorun her gün tekrar...