to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 günü saat 00.10 civarında Sirkeci Marmaray İstasyonu’nda çocuk arabası ve eşyalarla birlikte indim ve son tramvaya yetişmeye çalışıyordum. Bu nedenle Gülhane çıkışına giden asansöre yöneldim. Benden önceki yolcular asansöre binebildi, ancak ben yetişemeden kapandı. Uzakta olduğum için sadece kapanışını görebildim; yaklaştığımda ise asansörün önünün kapatıldığını ve kapatan görevlilerin asansörler için “arızalı” dediklerini gördüm.
Asansörün çalıştığını, içine yolcu alındığını ve benim henüz yetişemediğimi belirttiğimde, görevli bu kez “test ediyorlar” diyerek beni diğer asansöre yönlendirdi. Çocuk arabası ve eşyalarla istasyonun bir ucundan diğer ucuna hızlıca yürümek zorunda kaldım, son tramvaya ucu ucuna yetişebildim. Gece saatlerinde, özellikle çocuklu ve yükü olan yolcular varken asansörlerin bu kadar erken kapatılması ve çalışan bir asansörün “arızalı/test” denilerek yolcuya kapatılması hem güvenlik hem de erişilebilirlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Marmaray Sirkeci İstasyonu’nda, özellikle Gülhane çıkışına giden asansörlerde, yolcu varken ve seferler devam ederken asansörlerin erken kapatılmamasını, görevli personelin bu konuda daha duyarlı ve açıklayıcı olmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
22/12/2024 tarihinde saat 13:25 civarında içinde bulunduğum 0000 numaralı Marmaray treninde, son 2–3 aydır neredeyse her yolculuğumda yaşadığım hız düşürme problemine tekrar maruz kaldım. Normalde yaklaşık 15 dakika süren yolculuğum, trenin bazen hızlanıp bazen aşırı yavaşlaması nedeniyle 30–35 daki...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 18.40 sularında, bebeğimle birlikte Suadiye Marmaray İstasyonu’nda turnikelerden geçiş yapmaya çalışırken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bebek arabasının hangi kapıdan geçmesi gerektiğini bilmediğim için orada bulunan güvenlik görevlisinden yardım bekledim. A...
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’nda ve özellikle akşam saatlerinde Marmaray’da ciddi gecikmeler yaşadım. 17.41’de Halkalı-Gebze Marmaray’ına binmek için Güzel Yalı istasyonunda yaklaşık 10 dakika bekledim, ancak tren zamanında gelmedi. Normalde 4 dakikada bir tren gelmesi gerekirken, bu şekilde gecikmele...
17.09.2025 tarihinde sabah saat 05:58’de Halkalı İstasyonu’ndan Gebze yönüne gitmek için Marmaray’a bindim. İlk sefere binmek üzere yaklaşık 10 dakika önceden istasyona geldim. İkinci peronda bir tren vardı ancak ekranlarda “trene binmeyin” şeklinde bir uyarı yer alıyordu. Bir süre sonra ikinci pero...
09.12.2025 tarihinde saat 06:55 civarında Marmaray Küçükçekmece İstasyonu'nda yürüyen merdivenlerin çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde zorluk yaşadık. Özellikle sabah saatlerinde yolcu yoğunluğu varken merdivenlerin kapalı olması hem zaman kaybına hem de özellikle yaşlı, çocuklu ve ağır çantalı yol...
Yorumlar