Kazlıçeşme Marmaray Turnikesi Çalışmıyor Ve Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu

Bugün yaklaşık beş dakika önce Kazlıçeşme Marmaray istasyonunda turnikelerden geçiş yaparken karekodumu okuttum, ücret hesabımdan çekildi ancak turnike geçişe izin vermedi. O anda etrafta görevli kimse olmadığı için kimseden yardım alamadım ve mağduriyet yaşamamak için yan taraftan geçmek zorunda kaldım.

Bu geçişten hemen sonra orada bulunan güvenlik görevlisi Kazım isimli personel, durumu sakin ve açıklayıcı bir şekilde izah etmek yerine kaba ve argo bir üslupla konuşarak bana “geç şuradan, yanlış” tarzında azarlayıcı bir tavırla hitap etti. Hem sistem kaynaklı bir sorun yaşamama rağmen hem de ortada bir kötü niyet yokken bu şekilde saygısız ve emrivaki konuşulmasından son derece rahatsız oldum.

Marmaray gibi toplu ulaşımda yüz yüze iletişimin çok önemli olduğu bir yerde, güvenlik görevlilerinin yolculara karşı daha saygılı, sakin ve yardımcı bir dil kullanmasını bekliyorum. İlgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumda yolcuların suçlu gibi değil, bilgilendirilmesi gereken insanlar olarak görülmesini talep ediyorum.