Marmaray Bakırköy Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Aşağılayıcı Davranışı

20 Şubat 2026 günü saat 17.45 civarında Marmaray Bakırköy Kitapçılar Çarşısı çıkışında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Telefonum bozulduğu için QR kodum uygulamada kalmıştı, telefonu da tamir için telefoncuya bırakmak zorunda kaldım. Bu nedenle oradaki güvenlik görevlisine durumu anlatarak nasıl geçiş yapmam gerektiğini sordum.

Güvenlik görevlisi, “Beni ilgilendirmiyor, benim sorunum değil” diyerek yardımcı olmak yerine son derece aşağılayıcı ve saygısız bir tavır takındı. Daha sonra kapıyı açıp “Hadi aldım seni içeri, bir daha yapmam” tarzında konuşarak hem beni küçük düşürdü hem de görevine yakışmayan bir üslup kullandı. Bunun üzerine müdürünü çağırdım, ancak müdürünün tavrı da en az onunki kadar saygısız ve kırıcıydı. Olay sırasında neredeyse ağlayacak duruma geldim ve çevredeki yolcular da duruma müdahale etmek zorunda kaldı; orada çok sayıda tanık vardı ve alan kamera ile izlenen bir bölge.

Ben bir yolcu olarak, yardım istemem gereken bir noktada bu şekilde aşağılanmayı ve saygısız bir muamele görmeyi asla kabul etmiyorum. İlgili güvenlik görevlisine ve müdürüne gerekli idari işlemlerin yapılmasını, insan hakları ve vatandaşla iletişim konusunda ciddi bir eğitim verilmesini ve bu tarz davranışları sergileyen kişilerin acilen bu görevlerden alınarak, yerlerine işini gerçekten yapabilecek, insana saygı duyan personelin getirilmesini istiyorum.