to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 Cumartesi günü 12.00–14.00 saatleri arasında Maltepe’den Marmaray’a binerek Yenikapı’ya, oradan da Hacıosman yönüne seyahat ettim. Yolculuğum boyunca özellikle Marmaray hattında çok yoğun bir yardım talebi grubu ile karşılaştım. Vagonlarda, çoğu yanında minicik çocuklarla gezen, müzik çalan veya hasta ajitasyonu yapan birçok yardım isteyen sürekli yolculardan para istiyordu. Bu kadar çok sayıda yardım isteyenin gerçekten kimsenin görmemesi ve buna müdahale edilmemesi işletmecilik açısından beni çok rahatsız etti.
Bu kişilerin insanların duygu ve vicdanlarını kullanarak vergisiz bir şekilde para toplaması, özellikle de Ramazan ayında bu kadar artmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Sadece toplanan para değil, yanlarındaki küçük çocukların saatlerce vagonlarda ve sokaklarda dolaştırılıp para talep edilmesi de son derece üzücü ve vicdan sızlatan bir tablo oluşturuyor. Bildiğim kadarıyla yardım talebi ve çocuk çalıştırmak kanunen yasak olmasına rağmen, bu kişilerin sayısı her geçen gün azalmak yerine artıyor ve özellikle Marmaray vagonlarında adeta mesken tutmuş durumdalar.
Söz konusu yolculukta vagonlara adeta grup halinde girdiler ve nerede duracağımızı şaşırdık. Bu nedenle Marmaray işletmesinin bu konuda acil ve etkili bir önlem almasını talep ediyorum. Sivil polis görevlendirilmesi, güvenlik kontrollerinin artırılması veya vagonların içine “Yardım talebi ve çocuk çalıştırmak yasaktır, lütfen para vermeyiniz” gibi uyarı etiketleri konulması gibi adımlar atılarak hem yolcu güvenliği hem de farkındalık artırılabilir.
Ayrıca aynı yolculuk sırasında oturma yerlerindeki ısıtıcıların aşırı derecede yüksek çalıştığını fark ettim. Oturduğum yerin sıcaklığından rahatsız olup kalkmak zorunda kaldım ve bu yoğun ısı yüzünden vagon içi çok havasız hâle geldi, klima da yeterince soğutamıyordu. Zaten yolcular kalın giyimli olduğu için ortam doğal olarak ısınıyor; hava sıcaklığı 0 derecenin altına düşmeden bu kadar yüksek ısıtıcı kullanımı hem yolcu konforunu azaltıyor hem de gereksiz enerji israfına yol açıyor.
Tüm bu nedenlerle, yardım talebi ve çocuk çalıştırma konusunda daha sıkı denetimler yapılmasını, vagonlarda güvenlik ve polis kontrollerinin artırılmasını ve ısıtma sistemlerinin mevsim şartlarına uygun, daha dengeli şekilde ayarlanmasını rica ediyorum. Hem benimle dönüş yapılmasını, hem de bu şikayetimin ilgili birimlere iletilerek kalıcı çözümler üretilmesini önemle talep ediyorum.
16 Aralık sabahı saat 08:50 civarında Yenikapı İstasyonu'nda, Halkalı yönüne giden ve numarası 0000 olan Marmaray trenine binmeye çalışırken çok tehlikeli bir durum yaşadım. Kapılar yeni açılmış olmasına rağmen, insanlar henüz vagona adım atmışken makinist iki kez kapıları kapatmaya çalıştı ve yolcu...
Uzun süredir Marmaray hattında yaşanan bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıldır, mendil satma bahanesiyle veya 'hasta' olduğu iddiasıyla bazı kişiler yolculardan para isteyerek insanları duygusal olarak etkiliyor. Bu kişiler gün içinde hemen her saatte ve neredeyse her istasyonda karşımıza...
Marmaray ile Tuzla'dan Halkalı'ya gittiğimizde Marmaray'ın içinde gitar çalıp para toplayanlar, flüt çalıp para toplayanlar, 'çocuğum hasta' diyerek insanları rahatsız edenler, yara bandı, mendil satan insanlar; artık herkes var. Yani burayı bile rezil ettik. Buranın sorumluları var mı, onu da bilmi...
14 Şubat 2026’yı 15 Şubat 2026’ya bağlayan gece saat 23.55 civarında Yenikapı istasyonunda Halkalı yönüne giden Marmaray’ı beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Tren yaklaşık 10 dakika geç geldi. Koşa koşa hareket etmeme rağmen bu 10 dakikalık gecikme yüzünden m3 metrosunu 1 dakikayla kaçırdım. Bu n...
Uzun süredir her gün Kadıköy–Gebze hattında Marmaray kullanmak zorundayım ve özellikle son bir seneyi aşkın süredir vagondaki dilenci ve müzisyenlerden dolayı yolculuklarım adeta işkenceye dönüştü. Babamın vefatı sonrası gasilhaneye giderken bile kulağımın dibinde bangır bangır şarkı, türkü söyleyip...
Yorumlar