to read complaints and reviews, or file yours.Marmaragaz'dan Gaz Açılışında Ödeme Yapıldıktan Sonra 4 Gün Bekletilme Ve İletişim Eksikliği
18 Mayıs 2026 tarihinde Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi’ndeki dairem için MarmaraGaz üzerinden gaz açılış işlemi başlattım ve bu işlem için 4.800 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında ertesi günün, yani 19 Mayıs’ın resmi tatil olduğu, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi.
20 Mayıs sabah saat 11.00 civarında beni aradılar; o sırada lavaboda olduğum için telefona cevap veremedim. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda ise hattın aramaya kapalı olduğunu gördüm ve yetkiliye ulaştığımda ancak “yarın geliriz” denildi. Böylece en basit gaz açma işlemi dört güne yayılmış oldu ve mağdur durumdayken hiçbir esneklik gösterilmedi.
Ödememi yapmış, tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen bu kadar bekletilmemeyi, randevu ve iletişim süreçlerinin daha düzenli yürütülmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.
18 Mayıs'ta gaz açılış işlemi için 4.800 TL ödeyerek başvurdum, resmi tatil ve iletişim eksikliği nedeniyle dört gün bekletildim, hiçbir özür veya ilgi görmedim ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
