Marmaragaz’da Yüksek Komisyon Ve 200 TL Ek Ücret Şikayeti

Marmaragaz yaklaşık 1 yıldır Yalova merkezde hizmet veriyor fakat hâlâ düzgün bir fatura ödeme altyapısı bulunmuyor. Sadece Ahlpay isimli uygulama ve belirli bankalar üzerinden ödeme yapılmasına izin veriliyor.

Bu kanallar üzerinden ödeme yapıldığında ise fatura tutarına ek olarak oldukça yüksek miktarda komisyon ve “hizmet bedeli” alınıyor. Hem yüksek fatura çıkarılması hem de bunun üzerine yaklaşık 200 TL civarında ek ücret talep edilmesi tüketiciyi açıkça mağdur eden bir uygulamadır.

Doğal gaz gibi temel bir ihtiyaç için, vatandaşın mecbur bırakıldığı ödeme kanallarında bu kadar yüksek komisyon alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında ilgili merciler tarafından inceleme yapılmasını ve bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.