to read complaints and reviews, or file yours.Marmaragaz Faturam Çifte Çıktı, Kullanım Artışı Yok
MarmaraGaz Yalova Gaz Dağıtım A.Ş. tarafından 09.05.2026 tarihli dönem için adıma düzenlenen doğalgaz faturam, önceki aylara göre hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen yaklaşık iki kat fazla gelmiştir. Daha önceki aylarda 2.000–3.000 TL bandında fatura öderken, bu ay 6.200 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.
Faturayı incelediğimde, kullanım tutarını yansıtmayan bu yüksek bedeli açıklayacak herhangi bir detay ya da gözüme çarpan özel bir durum görmedim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tutarın doğru olduğu ve artık hesaplamanın bu şekilde yapıldığı ifade edilmiştir. Bu açıklama benim için tatmin edici olmamıştır.
1893 sözleşme numaralı aboneliğime ait bu faturanın, sayaç okuma kayıtları ve önceki dönem tüketimleriyle birlikte detaylı olarak incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturanın gerçek tüketimimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
marmaragaz Çorlu abonesiyim. 05.05.2026 tarihli son faturamda (Sözleşme No: *****) izah edilmesi mümkün olmayan hatalar mevcuttur. Aynı faturanın bir kısmında tüketim bedeli 4.272 TL görünürken, açıklama kısmında 6.227 TL olduğu yazmaktadır. Fatura kendi içinde çelişmektedir. Ayrıca 202 metreküplük kullanım için 5.130 TL ödeme istenmektedir. Bu hesaplamaya göre birim fiyat mesken tarifesinin kat kat üzerindedir. Apartmandaki tüm komşularım 900-2.500 TL arası öderken, benim faturamın bir yanlışlık eseri bu seviyeye çıktığı aşikardır. Resmi itiraz süreçlerimi başlatıyorum ancak kurumun bu sistemsel hatayı acilen düzeltmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. İnsanların bu zor günlerde haksız yere fahiş faturalarla karşılaşması kabul edilemez.