Krispy Kreme'de Kaba Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

9 Kasım akşam saatinde çıkışa yakın 21.55 gibi Marmara Park AVM (Beylikdüzü) şubesinden çıkarken, Krispy kreme standının önünden geçerken bir sürü donut olduğunu ve onları orada çalışanların bir alana kaldırdığını gördük. Ve meraktan bunlar nereye gidiyor çöpe mi atılıyor diye sadece sormak istedik. Gidip sorduğumda bunlar çöpe mi gidiyor şimdi ne oluyor diye sorduğum zaman evet çöpe gidiyor gibi ters bir üslup ve bakış atan O*** adında bir çalışan, ve sonrasında beni uzakta bekleyen arkadaşıma gelsene diyerek seslendiğimde yine o saatte orada çalışan bir kadın çalışanın ''kapattık'' Diye seslenişi ve yine kaş gözünün oynamasına maruz kaldık. Çalışan kadından ismini öğrenmek istediğimde ismini söylemek istemedi. Hemen yanında çalışan O*** adında ki kişi de üste çıkmaya çalışarak kendi ismini verdi. Biz daha AVM den çıkmamışız, stand kapanmış veya kapanmak üzere olabilir. Bende bir satış mağazasında çalıştım. Prosedürleri gayet iyi biliyorum. AVM den bir sürü alışveriş yapıp çıkmak üzereyken çöpe atılacak olan donut ları bedavaya almak için oraya gitmedik, Ama sıfır güleryüz, hatta müşteriye diklenme gibi hareketlere maruz kaldık. Ben orada çalışıyor. Olsaydım bu kadar güler yüzle gelmiş ve bunlar ne olacak diye meraktan soru sormuş olan birine bir tane dönütü ikram bile ederdim. Bir sürü mağaza gezdik böyle üslup görmedik. En son çıkarken de O*** adındaki çalışan hala saçma sapan cevaplar verdiği hatasını fark etmeyip üste çıktığı içinde kendisine terbiyesizlik yaptın dedim. Korkunç bir deneyim, etrafımdaki herkese de anlatıyorum!