to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2024 19:00 civarında Esenyurt City Center AVM'de bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün altında indirimli 99 TL yazmaktaydı fakat kasadan geçtikten sonra fiş kontrolü yaptığımızda ürünün fiyatı 187 TL geçmişti. Ürünün fiyatını tekrardan kontrol ettik, 2 ayrı yerde aynı ürün ve altında 99 TL etiket vardı. Yakınımızda bulunan bir Gratis çalışanına aldığımız ürünün altında bu fiyat var fakat kasadan bu fiyat geçmiş dedik. Normal bir şekilde çalışan, sıfır diksiyonu, kaba ve sinirli bir şekilde 'Ürünün barkoduna bakarak alacaksınız! Başka müşteri onu oraya koymuş! O fiyattan alamazsınız!' dedi. Müşteri 1 ürünü her iki yere koyup altına aynı fiyatı koyamaz. Gittiğimiz bir yerde ürün barkod takibi yapıp ürün almıyoruz, bu kendilerinin işi. Kendileri düzgün etiket takacaklar. Düzgün bir dil ile bir yanlış olduğunu söylemesi yeterliydi. Ona bunu gereken yerlere şikayet edeceğimi, bu fiyata bu ürünü almam gerektiğini söyledim fakat 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Bize bir şey olmaz, bu fiyata ürünü alamazsınız.' dedi. Kasaya ürünü iade etmeye gittiğimizde kasadaki 2 bayan gayet ılımlı ve düzgün, güler yüzlüydü. Reyondaki diğer bayan iade almak için kasaya geldi. Sanırım kendisi mağaza sorumlusuydu fakat kasaya geldiğinde hala bizimle tartışmaya devam ediyordu. Kendisinin tüketici haklarından haberi yok sanırım. Şikayetimi oraya da bildirdim.
Gratis City Center AVM Esenyurt mağazasında fiyatlar güncel değil bir ürün aldım ve kasaya geldim raf etiket 90 TL nin üstü çizilmiş indirme girmiş ve fiyatı 27.90 TL aldım ve kasaya geldim. Kasiyer 59.90 TL dedi neden dedim indirim dün bitti dedi. Rafta fiyat 27 yazıyor gördüğüm fiyata alma hakkım ...
Esenyurt City Center outlet AVM'den FLO mağazasından üç al iki öde kampanyasından yararlandım. Kasaya geçtim. Bir de ayakkabı çekeceği aldım. Ayakkabılar toplamda 3000 TL tuttu, çekecek de 50 TL idi. Bize kasadaki Menekşe Hanım, arkadan alacağınız iki aksesuar ürün de bedava dedi. Biz de ayakkabı ko...
24.05 tarihinde MR DIY Esenyurt City Center AVM'den alışveriş yaptıktan sonra kredi kartımla ödeme yaptım. Kasada ücret farkını fark ettim; fişte yazan ile ürün üzerinde yazan fiyat birbirini tutmuyordu! Mağaza sorumlusu, fiyat farkını nakit olarak veremeyeceğini, farkı ödemek için tüm fişi iptal ed...
Kızılay AVM'deki Gratis mağazasında çalışan M***** isimli personel, müşteriye nasıl davranılacağını bilmemekte ve ürün iadesi konusunda yanlış bir tutum sergilemektedir. Etiketteki fiyat ile kasa fiyatı arasında bir yanlışlık olduğunu, etikette 39 TL yazmasına rağmen kasada 49 TL çıkmasından dolayı ...
24.01.2024 tarih, 14.43 saatli ve 0179 fiş numaralı Kayseri Park AVM Gratis şubesinde. Aldığım ürünün etiket fiyatıyla kasada ürün için ödediğim ücretin farklı olduğunu gördüm. Etiket fiyatı 99 TL olan bir ürüne kasada 134 TL ücret ödedim. Tüketicinin korunması hakkında kanun m. 54/2 hükmüne dayanar...
Yorumlar