City Center Outlet Esenyurt City Center Gratis Çalışanı Ve Fiyat Farkı

02/08/2024 19:00 civarında Esenyurt City Center AVM'de bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün altında indirimli 99 TL yazmaktaydı fakat kasadan geçtikten sonra fiş kontrolü yaptığımızda ürünün fiyatı 187 TL geçmişti. Ürünün fiyatını tekrardan kontrol ettik, 2 ayrı yerde aynı ürün ve altında 99 TL etiket vardı. Yakınımızda bulunan bir Gratis çalışanına aldığımız ürünün altında bu fiyat var fakat kasadan bu fiyat geçmiş dedik. Normal bir şekilde çalışan, sıfır diksiyonu, kaba ve sinirli bir şekilde 'Ürünün barkoduna bakarak alacaksınız! Başka müşteri onu oraya koymuş! O fiyattan alamazsınız!' dedi. Müşteri 1 ürünü her iki yere koyup altına aynı fiyatı koyamaz. Gittiğimiz bir yerde ürün barkod takibi yapıp ürün almıyoruz, bu kendilerinin işi. Kendileri düzgün etiket takacaklar. Düzgün bir dil ile bir yanlış olduğunu söylemesi yeterliydi. Ona bunu gereken yerlere şikayet edeceğimi, bu fiyata bu ürünü almam gerektiğini söyledim fakat 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Bize bir şey olmaz, bu fiyata ürünü alamazsınız.' dedi. Kasaya ürünü iade etmeye gittiğimizde kasadaki 2 bayan gayet ılımlı ve düzgün, güler yüzlüydü. Reyondaki diğer bayan iade almak için kasaya geldi. Sanırım kendisi mağaza sorumlusuydu fakat kasaya geldiğinde hala bizimle tartışmaya devam ediyordu. Kendisinin tüketici haklarından haberi yok sanırım. Şikayetimi oraya da bildirdim.