to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat tarihinde Marks & Spencer online kanaldan 4.500 TL ödeyerek bir ceket satın aldım, ürün 24 Şubat’ta teslim edildi. Ceketi çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen henüz 1 ay bile olmadan sağ omuz kısmındaki dikiş attı. Bunun üzerine ürünü 25 Mart’ta İzmir Hilltown Marks & Spencer mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim.
2 Nisan’da tarafıma gelen dönüşte, üründe üretim hatası bulunmadığı ve bu nedenle inceleme talebimin kabul edilmediği bilgisi verildi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda giydiğim halde dikiş atması bana göre açıkça kalite sorunu iken, incelemede hiçbir sorun yok denilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 3163894037911214, inceleme kayıt numaram ise UI000013285’tir.
Öncelikli talebim, sorunlu ceketin ücret iadesinin yapılmasıdır. Eğer iade mümkün görülmüyorsa ürün değişimi, o da yapılmayacaksa en azından ürünün ücretsiz olarak onarımının sağlanmasını bekliyorum. Marks & Spencer’ın bu kalite problemine ve olumsuz inceleme sonucuna yönelik olarak mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Meme ameliyatım sonrasında doktorumun özellikle yönlendirmesiyle, iyileşme sürecimde kullanmak üzere Marks&Spencer’dan korse tipi bir ameliyat sonrası sütyeni satın aldım. Bu ürünün göğsü sabit tutması, ölçüyü koruması ve her iki tarafı da eşit şekilde desteklemesi benim için tıbbi olarak oldukça ön...
Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer mağazasından daha önce aldığım 260X220 kuş tüyü yorganıma uygun nevresim takımı satın aldım. Ürün sayfasında hiçbir yerde ölçü bilgisi yoktu, sadece görselde çift kişilik takım görünüyordu ve açıklamada da ebat yer almıyordu. Bu yüzden yorganla eşleştirilip doğr...
Marks And Spencer’ın internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, 2 gün sonra yüzde 20 indirim başlaması üzerine Cevahir AVM şubesine giderek iade ve değişim yapmak istedim. Bu işlem sırasında bir ürünü iade edip başka bir ürünle değiştirdim; ancak kasiyer, iade ya da değişim şekliyle ...
Marks & Spencer’ın Türkiye şubesi internet sitesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor. Ürünle ilgili müşteri h...
Marks & Spencer Cevahir AVM mağazasından satın aldığım giyim ürününü düşük ısıda ilk kez yıkamama rağmen ürünün sadece boyu belirgin şekilde çekti, kollarında ise hiçbir çekme olmadı. Aynı gün aldığım diğer ürünlerde en ufak bir sorun yaşamadım ve hepsini sorunsuz kullanabiliyorum. Bu durum, yaşanan...
Yorumlar