Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubede 15 Dakika Bekleyip Hiç Yardım Görmeyen Müşteri

profile
24 Nisan 20:56
14

Bugün akşam 20.00’den sonra Antalya Muratpaşa Markantalya AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine, faturalı olan iki ayrı hattımın tarife değişikliği için gittim. Şubede yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi, sadece bir bey bulunduğu yerden uzaktan “merhaba” demekle yetindi, yanımıza gelmedi ve sonrasında da hiçbir şekilde yönlendirilmedim veya çağrılmadım.

Müşteri işlemleri için bizzat şubeye gitmemize rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını, müşteri memnuniyetine önem verilmemesini kabul edemiyorum. Şubedeki bu yaklaşımın incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak, mağduriyet yaşamadan işlemlerimi hızlı ve ilgili bir şekilde gerçekleştirebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G SIM Kartı Alamadığım İçin Şikayet

profile
26 Mart 07:19
86

profile
10 Ağustos 2025 14:59
379

Bayiler Arasındaki Ücret Farkı Ve Şeffaf Olmayan Devir Süreci

profile
29 Ocak 12:39
172

profile
11 Mayıs 2025 22:00
401
Benzer Şikayet Yaz