Yanlış Ve Eksik Kedi Kumu Gönderimi Mağduriyet Yarattı


13 gün önce Hepsiburada üzerinden Markamama’dan 2 adet Gimcat ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 467 355 284 9. Siparişimde bir adet Gimcat Multivitamin ve bir adet Gimcat Anti Hairball malt olması gerekirken, iki adet Anti Hairball gönderildi. Ürünlerden birini açmak zorunda kaldım, diğeri ise açılmadı.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili hem Markamama hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim beklentim, iade süreciyle uğraşmak zorunda kalmadan eksik olan Gimcat Multivitamin ürünümün tarafıma gönderilmesi.
Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.



Hepsiburada üzerinden 14.04.2025 tarihinde 437 319 066 4 sipariş numarası ile mamaal isimli firmadan 1650 TL ödeyerek bir adet Reflex Multi Color 15 kg Yetişkin Kedi Maması sipariş ettim. Ertesi gün yani 15.04.2025 tarihinde Tekirdağ/ Saray Sürat Kargo kuryesi tarafından ürünün teslimi için evde olu...

Hepsiburada üzerinden mavi reyon adlı satıcıdan '464 359 344 5' sipariş numaralı kedi maması ürünüm yanlış geldi. Benim sipariş ettiğim ürün n&d ocean düşük tahıllı somonlu ve portakallı kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg'ydi. Bana gönderilen ürün n&d tropical selection kuzu etli kısırlaştırılmış k...

Hepsiburada üzerinden kedi maması ve multivitamin aldım. Fakat satıcı Mavi Reyon bana ürünlerimi hem eksik gönderdi hem de yanlış. Üstelik mesaj yazma...
Yorumlar