Aşırı Isınan Saç Kurutma Makinesi Ve Tehditkar Mağaza Üslubu
Markam Shop üzerinden Forceone marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak ilk günden beri aşırı derecede ısınıyor ve bu yüzden cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saç kurutma makinesi kısa sürede çok ısındığı için hem güvenli bulmuyorum hem de kullanmaya devam edemiyorum.
Durumu Markam Shop’a yazarak iade/değişim talep ettim. Bugün bana verdikleri cevapta, talebim nedeniyle beni avukatlara vermekle tehdit eden bir üslup kullandılar. Hem sorunlu bir ürün göndermeleri hem de müşteriyle bu şekilde tehditkar konuşmaları beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sipariş numaram 11500689354’tür. Arızalı ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma yapılan tehdit içerikli üslup için de gerekli incelemenin ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
Markam Shop'tan aldığım Forceone saç kurutma makinesi ilk gün aşırı ısınıyor, kullanılamaz durumda. İade/değişim talebimde mağaza avukatlarla tehdit etti, iletişime geçemedim ve sorunum hâlâ çözülmedi.









