Marina Mayo İade Sorunu

Merhaba, Bursa Sur Yapı Marina mağazasından bir mayo aldım bu sene, Haziran ayının son haftasında. Geçen sene de bu mağazadan üç tane mayo almıştım. Biri kendime, iki tanesi eşime. Memnun kaldığım için gelip bu sene tekrar mayo aldım. Yurt dışına çıkacağım için bana kargo ile gönderdiler ürünü. Yurt dışına çıkacağımı söylemiştim. İki gün içerisinde evimde olması gerektiğini söylemiştim ve evimde oldu. Aynen paketleyip ben bunu bu şekilde bavuluma koydum. Yaklaşık bir ay sürdü seyahatim. Seyahatim esnasında bu mayoyu giydim. Giydiğimde hiç memnun kalmadım. Söylenen özelliklerin mayo üzerinde olmadığını, su itici özelliğinden bahsediliyordu, su geçirmediğinden bahsediliyordu gibi gibi. Fakat bunların tam aksine suyu olduğu gibi içine çekiyor, ondan sonra tahliye ediyor. Ve sanki mayonun içerisinde sıkılmış, sıkışmışlık hissi yaşıyorsunuz. Bir balon sönmüş bir balonun içerisindeymişsiniz gibi hissediyorsunuz. Hareket kabiliyetinizi kaybediyorsunuz. Aynı zamanda mayonun kol ağızları o kadar sıkı ki elinizden geçiremiyorsunuz, çıkartamıyorsunuz gibi gibi. Ve mayonun içliği de olması gereken bedenden çok çok daha küçük. Asla giyemedim zaten. Ve bu sebeplerden dolayı mayoyu kullanamadım. Yani kullandım ve memnun kalmadım ve devamında kullanamadım. Ve hemen şirkete yurt dışında olduğumdan dolayı Instagram üzerinden memnuniyetsizliklerimi ilettim ve döndüğümde iade etmek istediğimi söyledim. Dönüş tarihimi de bildirdim. Fakat döndüğümde döndüğüm gibi hemen ertesi günün mayoyu mağazaya geri getirdim. Fakat mağazadaki kişiler yöneticilerini aradılar. Yöneticilerini aradılar fakat mayo giyildiğinden dolayı ve bir ay olduğundan dolayı mayoyu aldığımdan beri geri alamayacaklarını söylediler. Oysa ki ben onları bu konuda uyarmıştım. Hatta mayoyu kullanmadığımı, mayoyla ilgili sıkıntılar yaşadığımı daha öncesinde onlara yazmıştım. Döndüğümde ancak getirebileceğimi söylemiştim. Kaldı ki mayoyu kullanmamış olsaydınız geri alabilirdik dediler. Fakat kullanmadan bununla ilgili nasıl yorum yapabilirim gibi sorunlarım var. O yüzden mağazaya iade etmek istedim ama geri almadılar. Epey de yüklü bir parası var. Yani ucuz bir ürün değil. Dolayısıyla ben bu ürünü istemiyorum. Yerine farklı bir ürün alabileceğimi, daha önceki yıl aldığım üründen alabileceğimi, o malzemeden bir ürün alabileceğimi söyledim. Fakat buna rağmen kabul etmediler.