Marele Turizm

27 Temmuz–3 Ağustos 2023 tarihleri arasında Marele Turizm’den 'Büyük Balkan Turu'nu satın aldım (Rezervasyon No: #579DLD6G). Tur ücretini havale yöntemiyle, toplamda 26 bin ve 28 bin TL olarak ödedim. Tur öncesinde ve tur sırasında birçok ciddi sorun yaşadım. Öncelikle, gidiş biletlerim çok geç ile...

Marele Turizm’in Etiler şubesi aracılığıyla satın aldığımız yurt dışı Bali turumuz, uçuştan sadece birkaç saat önce tarafımıza iptal edildi. Üç hafta boyunca turumuzun sürekli ertelenmesi ve son anda iptal edildiğinin bildirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Toplam 2.000 Euro ödeme yaptık ve...

Marele Turizm Seyahat Acentası’ndan Mart ayında iki kişilik Balkan Turu satın aldık. Firmanın internet sitesinden detayları öğrenip, telefonla iletişime geçtik ve D**** Hanım ile görüştük. Ücret konusunda anlaştık ve ilk aşamada 28.118 TL, turun başlamasından 10 gün önce de 28.120 TL olmak üzere top...

Marele Turizm’den msc turu satın aldım. Turun iptalini, başlangıç tarihinden bir ay önce gerçekleştirdim. 27 Haziran’da ödeme yapılacağı söylendi ve ayrıca tarafıma en geç 30 Haziran’da iade yapılacağına dair mail gönderildi. Ancak bugün hâlâ 3.685 € tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ö...

Martle Turizm’den aldığım yurt dışı Bali turu, üç hafta içinde üç kez iptal edildi. Yaklaşık 18 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve toplamda kredi kartı ile 2.000 Euro ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreçte Martle Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağduriyetimi gidermek veya özür dilemek...

Ödenen tur ücretini iade etmiyor TÜRSAB'a bağlı 12286 belge numaralı Marele Turizm yetkilisi D**** Y***** Hanım'dan, üç arkadaşla birlikte 10.08.2025 tarihinde kalkacak olan Portekiz/Endülüs turu için 30.05.2025 tarihinde kişi başı 49.455 TL ödeme yaparak tur satın aldık. Ancak tur yetkilisi vize i...

Tursab a bağlı 12286 belge numaralı marele turizm acentesi 5 Temmuz büyük Balkan turumuzu yapmadığı halde paramızı hala iade etmemiştir. D**** Y***** hanımefendi ile çok kere iade konusunu konuşmama rağmen hep başka bir tarihe ötelemiştir. 26 Mayıs'ta yatırdığımız paralarımızın (24 kişilik ödeme ve ...

07.07.2025 tarihinde Marele Tur üzerinden iki aile olarak Crystal Sunset Luxury Resort & SPA (Antalya, Manavgat) oteline 4 gece için erken rezervasyon yaptık. Ancak bize verilen sözleşmenin sahte olduğu otel tarafından belirtildi ve otele girişte sorun yaşadık. Otele saat 14:00’te giriş yapmamız ger...

27 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri arasında İzmir çıkışlı Balkan turuna katıldık. Tur öncesinde bilgilendirmeler çok geç geldi. Gerek rehber gerek bilet bilgileri son dakika iletildi. Ulaşım sağladık ancak yeterli bilgilendirme yapılmadı. Uçak kalkış saatleri ve tur programı belirtildiği gibi uygulanma...

27 Temmuz–3 Ağustos tarihlerinde, İzmir çıkışlı Büyük Balkan turuna katıldım. Genel olarak hem tur öncesinde hem de turun tamamında ciddi sorunlar yaşadım ve tatilim stresli geçti. Turun biletleri konusunda sorun yaşadım; gidiş biletleri çok geç iletildi, dönüş biletlerim ise tatil sırasında ancak ...

90.000 TL tutarında ödeme yaptığım bu tur şirketiyle referans aracılığıyla iletişime geçtik. Ödeme gerçekleşene kadar her şey düzenli ilerlerken, sonrasında sürekli ben talepte bulunmak zorunda kaldım. Hem kendim hem referansım defalarca arayıp mesaj atmak zorunda kaldık. Üstelik uçuşumuza saatler k...

20 Mayıs 2025 tarihinde Marele Turizm den 16 Haziran tarihli İspanya turu satın aldım ve yoğun ısrarlarıyla aynı gün ödemenin tamamını yaptım. Tur tarihine 2-3 gün kala Marele tur sahibi d**** Hanımı aramaya başladım, uçak biletimi sordum, sabah mı gideceğim akşam mı gideceğim saati bilmek istiyordu...

25 Nisan 2025 tarihinde Marele Turizm’den iki kişi için Balkanlar turu satın aldık. Kişi başı 30.000 TL olmak üzere toplamda 60.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Tur tarihi olarak 05 Haziran 2025 planlandı. Firma, turun kesin kalkacağını sürekli olarak belirtti. Tüm tatil planımızı buna göre ayarladık. ...

D**** Hanım'a yurt dışı gezisi için vize, uçak biletleri ve konaklama ücreti ödedik. Vize alamadığı için konaklama ve uçak biletlerimizi iade etmesini istedik. Her cuma iade edeceğini söylüyor fakat hiçbir iade yapmadı. Biz de kendisini mahkemeye verdik. Bizim gibi onlarca arkadaşımız var bu şekilde...

Merhaba 20. Şubat 2024 tarihinde Marele turdan 3 kişilik Fas turu satın aldım. Ödemenin tamımı aynı gün yapıldı 4 Nisan da turu düzenleyen genel merkezle (fly ekspres) görüştüğümde acentenin yani marele turun ödeme yapmamasından dolayı bizi turdan çıkardıklarını söylediler. Marele tur D**** hanımla ...