Eureko Sigorta’nın Geniş Omurga Muafiyeti Haksız Ve Yanıltıcı

Eureko Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemdeki muafiyetleri detaylı öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm omurga ve disk rahatsızlıklarım için genel bir muafiyet tanımlandığını öğrendim. Oysa benim daha önceden konulmuş tek teşhisimin boynumda bulunan fıtık olduğu, sırt, bel ve kuyruk sokumu bölgelerime dair herhangi bir rahatsızlık veya teşhis bulunmadığı açıkça ortadadır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “tüm omurga rahatsızlıklarınız muaf” şeklinde genel bir ifade kullanıldı ve bu konudaki itirazıma rağmen bu muafiyetin değiştirilemeyeceği belirtildi. Sadece boyun omurgasında teşhisi bulunan bir kişi olarak, diğer omurga bölgeleri ve diskler dahil olacak şekilde genişletilmiş muafiyet uygulanmasını hem hakkaniyete aykırı hem de tüketiciyi yanıltıcı buluyorum.

Eureko Sigorta’dan, poliçeme eklenen bu geniş kapsamlı omurga ve disk muafiyetinin kaldırılarak, yalnızca mevcut ve belgeli rahatsızlığım olan boyun fıtığı ile sınırlandırılmasını talep ediyorum. Poliçemin yasalara ve sigortacılık ilkelerine uygun, adil ve makul bir çerçevede yeniden düzenlenmesini istiyorum.