to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Marele Tur üzerinden iki aile olarak Crystal Sunset Luxury Resort & SPA (Antalya, Manavgat) oteline 4 gece için erken rezervasyon yaptık. Ancak bize verilen sözleşmenin sahte olduğu otel tarafından belirtildi ve otele girişte sorun yaşadık. Otele saat 14:00’te giriş yapmamız gerekirken, ancak akşam 18:00’de otele kabul edildik ve toplamda sadece 3 gece konaklayabildik.
Yaşadığımız mağduriyetin ardından Marele Tur müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük fakat sürekli olarak oyalandık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İki aile olarak toplamda 90.000 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Marele Tur’dan ücret iadesi talep ediyorum. Otelden aldığım fatura ve tüm belgeler elimde mevcuttur.
Mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini rica ediyorum.
Eşimle birlikte 03.08.2025 – 08.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Antalya Crystal Prestige Elite Hotel’de tatil rezervasyonu yaptırdım. Kuzenim M****** H***** da aynı otelde 02.08.2025 – 09.08.2025 tarihleri için rezervasyon yaptı. Kuzenim, konakladığı odada paslı ve çürümüş taharet ...
Marele Turizm’den Antalya Limak Lara Hotel’de uçak, transfer ve konaklama dahil 10 kişilik otel paketi satın almak için 315.000 TL ödeme yaptık (banka havalesi dekontlarımız mevcut). Rezervasyon numaramız: 58cfc457. Ancak belgelerde dönüş uçuşu eksikti ve oteli aradığımızda adımıza herhangi bir reze...
Merhaba 4 ay önce Jolly Tur'dan Antalya Crystal Sunset Luxury rezervasyonu yaptım. Tatil için gitmeden önce mesaj geldi. Telefonla ilgilenen kişi beni yanlışlıkla Crystal'in başka oteline kayıt yaptırmış. Erkenden uyguna aldım ve şu anda bana diğer otelde yer yok deyip bu oteli kabullendirmeye çalı...
Marele Turizm üzerinden 13.07.2025 - 18.07.2025 tarihleri arasında İtalya tatili için rezervasyon yaptırdım. Vize işlemleri için 26.810 TL’yi Marele Tur hesabına havale ettim, ayrıca İtalya turu için de 113.293 TL kredi kartımdan çekildi. Rezervasyon numaram: 553C6A39’dur. Ödemeleri 03.05.2025 tarih...
22.07.2025 tarihli, AP - 2506MGE3 rezervasyon numaralı tatil planım kapsamında Jolly Tur ve Crystal Prestige Elite otelinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Süreç başlangıcında, transfer sırasında yaşadığımız sorun nedeniyle 9.30'da Antalya Havalimanı'na inen uçağımızdan 11.30'a kadar transfer iç...
Yorumlar