Son Dakika Sefer Değişikliği Nedeniyle Otobüse Binemedim Ve Önemli Randevumu Kaçırdım

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00’teki Mardin Seyahat Nazilli–Eğirdir otobüsüne bilet almıştım. Sefer saatine yakın bir zamanda firma tarafından arandım ve Nazilli otogarına girmeyeceklerini, otobana çıkmam halinde oradan alabileceklerini söylediler. Otoban, Nazilli merkezine oldukça uzak olduğu için oraya gitme imkanım olmadı.

Bu nedenle otobüse binemedim ve Eğirdir’de zamanında yetişmem gereken bir yere gidemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım. Diğer otobüsler de dolu olduğu için alternatif bir sefer kullanma şansım da olmadı. Böyle kritik bir değişikliğin son dakika yerine önceden haber verilmesi gerekirdi; bu şekilde yolcudan otobana gitmesi beklenmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ücret iadesi talep etmiyorum ancak bu uygulamanın gözden geçirilmesini, benzer durumlarda sefer değişikliklerinin yolculara çok daha erken ve uygun bir çözümle bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.