to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Mardin’den Diyarbakır’a saat 17.30 seferi için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 17.00’de otogarda hazır bulunmama rağmen 17.30 diye satılan otobüs, saat 18.00’i geçtiği halde hâlâ gelmedi.
Otogardaki yetkililer ve firma, “yollar kötü, araç uygulamada kaldı” gibi gerekçeler dışında net bir bilgi vermedi; seferle ilgili ne doğru düzgün bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Uzun süre otogarda bekletilmemize rağmen kimse sürecin nasıl ilerleyeceğini açıkça söylemedi.
Bu kadar gecikmeye ve bilgilendirme yapılmamasına rağmen mağduriyetimizin giderilmesini, bilet ücretimle ilgili gerekli iadenin veya telafinin sağlanmasını ve bu tür durumlarda yolcuların açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
01.09.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 11.00’da Mardin Otogarı’ndan kalkarak Mardin – Diyarbakır güzergahında yapılması gereken sefer için bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs perona zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafıma firma tarafın...
02.04.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Malatya’dan 01:15 saatine Mardin Kızıltepe ilçesine gitmek üzere 1.200 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında Diyarbakır otogarına geldiğimizde saat 05:50 civarında aracın arızalandığı söylenerek bizi başka bir otobüse geçirdiler. Araç değişikliğ...
24 Haziran 2024 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasının Yozgat Otogarı’ndan Mardin Otogarı’na saat 17.15’te hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım ve 1400 lira ödedim. Otobüs terminale saatinden önce girip, saati gelmeden hareket etti. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve iletişim kurulmadı...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 01.00 hareketli, özlem Cizre Nuh Turizm’e ait Mardin otogarı – Gaziantep otogarı seferi için tek yön bilet aldım. Seferime ait PNR numarası 3G50267kk’dır. Saat şu an 01.35 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve herhangi bir şekilde sefere başlanmadı. Bu süreçte otogarda...
09.03.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Özlem Cizre Nuh firmasından Adana–Mardin seferi için bilet aldım. Hareket saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen firmanın otogarda ne otobüsü ne de yazıhanesinde çalışanı vardı, ortada kimse yoktu. Hiçbir yetkiliye ulaşamadığım için mağdur oldum ve zaman k...
Yorumlar