to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde Mardin Seyahat firmasının Mardin Otogarı’ndan saat 16:00’da hareket eden Mardin-Şanlıurfa seferi için biletimi Mardin Otogarı’ndan aldım. Ücreti yalnızca IBAN üzerinden ödeyebileceğim belirtildi ve kimlik bilgilerim alındıktan sonra tarafıma “Rezervasyonunuz oluşmuştur” şeklinde bir mesaj gönderildi. 700 TL tutarındaki ödememi IBAN ile gerçekleştirdim ve 17 numaralı koltuğa oturdum.
Kızıltepe Otogarı’nda başka bir yolcu gelip koltuğun ona ait olduğunu söyledi. Otobüs şoförü ve muavini, biletin açık bilet olarak düzenlendiğini kendi aralarında konuştu ve beni hızlıca en arkadaki koltuğa oturmam için yönlendirdiler. Bu yaklaşım beni çok üzdü, insanların içinde küçük düştüm ve kendimi gerçekten kötü hissettim. En arkada yolculuk yapmak zorunda kaldım, bu sırada mide bulantısı ve rahatsızlık yaşadım.
Ayrıca, otobüsün otogara girmeyeceği, otobana gireceği ve oradan başka bir araçla otogara gönderileceğimiz bilgisi de bize ancak yolda, otobüse bindikten sonra iletildi. Biletin açık bilet olarak düzenlendiğinden de hiçbir şekilde haberim yoktu ve bana böyle bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım tüm bu mağduriyetlerin telafi edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:25 civarında Mardin Otogarı’nda Mardin Seyahat firmasından aldığım 25Z0106RN numaralı bilet ile Mardin’den Uşak’a, oradan da büyük ihtimalle İzmir’e gidecektim. Otobüs firmasına kart ile ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kartımı kabul etmediler ve ısrarla nak...
23.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Otogarı’ndan, Mardin Vif firmasından 25Z00YKCM PNR kodlu, 22 numaralı koltuk için nakit 1650 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti Biga'ya kestirmeme rağmen bana Çanakkale'ye kesilmiş. Otobüsün saat 17:00’de kalkması gerekirken 18:00’de hareket etti. Varış saatim 02:00 olmas...
12.10.2025 tarihinde Mardin Seyahat firmasını arayarak Şırnak Silopi güzergahı için yer ayırtmak istedim. Telefonda adım alındı ve "Ablacım yerimiz var, hiç merak etmeyin, sabah 9.30'da burda olmanız yeterli" denildi. Herhangi bir PNR kodu veya bilet numarası verilmedi, sadece sabah belirtilen saatt...
24 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Otogarı’ndan Konya Otogarı’na gitmek üzere, Mardin Seyahat’ten internet üzerinden 30 numaralı cam kenarı koltuk için bilet aldım. Özellikle lastik üstünde olmayan ve cam kenarı bir koltuk seçmeme rağmen, yolculuk saatine yakın bir zamanda firma görevlisi tarafından a...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 06.20’de Marmaris Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Mardin Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğun ortasından itibaren otobüste klima sabaha karşı kapatıldı ve içeride aşırı derecede sıcak oldu. Gece boyunca klima full açıkken, sabah kapalı olmas...
Yorumlar