to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Seyahat’ten Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Ekim 2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Mardin’e gitmek için Mardin Seyahat’ten saat 08.45’e bilet aldım. PNR numaram 0K2N0CH. Saat 10.00 olduğu halde otobüs hâlâ perona gelmedi ve her sorduğumda sadece “yarım saat içinde burada olacak” denilerek bekletiliyorum.
Geçen hafta da aynı firmayla benzer bir gecikme sorunu yaşadık ve yine doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Özellikle derse yetişebilmek için bu saatteki seferi tercih etmeme rağmen, olası bir gecikme önceden bildirilmediği için mağdur oldum. Eğer zamanında haber verilseydi biletimi değiştirip başka bir sefer ya da firma tercih edebilirdim.
Sürekli gecikme yaşanmasına rağmen bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların bu şekilde bekletilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Seferlerin zamanında yapılmasını, gecikme durumlarında yolcunun açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
