Mardin Seyahat müşteri hizmetleri

19 Mart 2026 saat 21.55’te internet üzerinden Mardin Seyahat’in 23.03.2026 tarihli, Mardin Kızıltepe Otobüs Terminali’nden Gaziantep Otogarı’na 00.30 kalkışlı seferi için 1 numaralı koltuğu satın aldım. Sürekli dolu görünen seferde iptal olur diye sık sık kontrol ederken 1 numaralı koltuğu boş gördü...

24 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından, Düziçi Otogarı'ndan Denizli Otogarı'na 7 Şubat 2026 tarihli saat 23.00 seferi için 25 numaralı koltuğa, JN8K0CH PNR numarasıyla bilet satın aldım. 5 Şubat tarihinde ise Obilet firması, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan biletimin ...

01.02.2026 tarihinde saat 03.30 kalkışlı, Konya Karapınar ilçesinden Denizli otogara giden Mardin Seyahat otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden 900 TL ödeyerek normal banka kartımla bilet satın aldım. Tarih geldiğinde gece saat 03.00’te Karapınar otogarında hazır şekilde otobüsümü beklemeye başladı...

11 Aralık saat 14.45 için Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından Kızıltepe‑Bingöl güzergahı için otobüs bileti aldım. Biletimde kalkış noktası açıkça Kızıltepe olarak görünmesine rağmen, otobüs Kızıltepe Otogarı’na hiç girmeden doğrudan Mardin’e devam etti ve Kızıltepe tamamen es geçildi. Kızıl...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 için Mardin Seyahat’ten Mardin–Aksaray seferine bilet aldım (Bilet No: oaajoch). Otobüsün 1 saat gecikeceğine dair mesaj aldım; ancak saat 20:10’da Mardin Seyahat Otogarı’ndaki bilet satış noktasına gittiğimizde, görevliler otobüsün 20:45’ten önce gelmeyeceğini söy...

07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından İzmir-Ceyhan güzergahı için saat 11:00'e 5P7J0CH PNR numaralı bilet aldım. Yanlışlıkla farklı bir tarih seçmişim ve bu bilete binmedim. Ancak ne firma tarafından ne de Obilet tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bileti...

07.11.2025 tarihinde Ankara’dan Kırşehir’e yapacağım Mardin seyahat yolculuğum öncesinde, biletimi kredi kartı ile ödemek istediğim için bilet kesen, hafif beyaz saçlı ve 50-60 yaşlarında bir personel tarafından yüksek sesle ve azarlar bir üslupla muamele gördüm. “Biraz duyarlı olun, komisyon kesili...

Mardin Seyahat’in Aydın–Şırnak hattında her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Biletimi Şırnak Merkez’e olacak şekilde alıyorum ve ücretimi de bu şekilde ödüyorum. Ancak yolculuk sonunda bizi Cizre’de indiriyorlar ve “Kendi başınıza bakarsınız” diyerek merkeze götürmüyorlar. Merkeze ulaşmak için ayrıc...

02.11.2025 tarihinde saat 11.30’da Mardin Seyahat ile Silopi-Diyarbakır seferine bindim. Takip numaram 9740186. Otobüsün Diyarbakır otogarına varış saati 16.30 olarak belirtilmişti, ancak 17.30 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve varışımız 18.00’i bulacak gibi. Yolculuk boyunca saat 17.30’a kadar hiçb...

14 Ekim 2025 tarihinde Muğla Fethiye’den Mersin Bozyazı’ya gitmek için Mardin Seyahat firmasından 31 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Muavin, yolculara yardımcı olmak yerine sürekli yolcu sayımı yapıyor, Türkçe'yi zor konuşuyor ve şoförle ileti...

13/10/2025 tarihinde saat 08.00'de gerçekleşmesi gereken Şırnak–Osmaniye seferi için Mardin Seyahat'ten online olarak bilet aldım. Ancak, seferin kalkış saati ileriye alındı ve bana bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın aksamasına neden oldu. ...

30 Eylül 2025 tarihinde Mardin Seyahat’in Ankara-Gaziantep seferinde, 2 ve 3 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda toplam 5 valiz vardı ve valizlerin toplam ağırlığı 40 kiloyu bile bulmuyordu. Muavin, herhangi bir fiyat belirtmeden ek ücret ödememiz gerektiğini söyledi ve b...

22.09.2025 tarihinde Mardin Seyahat Turizm'in Konya-Kütahya arası 05.30 otobüs seferini kullanmak üzere bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeyle, 07.00’de otogara geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda muavin başka, kaptan ise bambaşka bir açıklama yaptı ve net bir bilgi alamadı...

18 Eylül 2025 tarihinde, Mardin Seyahat firmasından farklı bir bilet satış sitesi üzerinden 23:30 seferine bilet aldım. Aslında 19 Eylül 23:30 için bilet almak istemiştim, ancak yanlışlıkla bir gün öncesine bilet aldığımı sonradan fark ettim. Durumu sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce fark edip, he...

27 Haziran tarihinde Marmaris Otogarı’ndan saat 16:00’da hareket etmesi gereken Mardin Seyahat otobüsüne bindim. Biletimde varış saati Antalya Otogarı için 21:35 olarak belirtilmişti. Ancak otobüsün Antalya’ya 22:15’te varacağı söylendi. İnsanlar bilet alırken yazan saatlere güveniyor ve planlarını ...

28 Temmuz tarihinde Mardin Seyahat’in Nusaybin-Rize seferinde, 33 cfu 40 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli arıza yaptı ve iki kez sanayiye girildi. Bu nedenle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Benzer sorunların daha önce de yaşandığını başkalarından d...

27.08.2025 tarihinde Mardin Seyahat firmasından 13.30 Midyat-Bingöl seferi için bilet aldım (Bilet No: 9562234). Otobüs saatinde Midyat Otogarı’na gittiğimde, Mardin Seyahat acentesine aracın neden gelmediğini sordum. Bana, otobüsün Mardin Otogarı’ndan kalkacağını söylediler ve Mardin’e giden bir mi...

16.08.2025 tarihinde Mardin Seyahat'in Nusaybin-İskenderun hattı için aldığım biletin iptalini online çağrı merkezi olan Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Bilet numaram: L8CI0CH. Bilet iptali sırasında, neredeyse bilet ücretine yakın bir tutar olan 720 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili m...

Bugün Şanlıurfa'dan Mardin'e gitmek üzere Mardin Seyahat'ten saat 14.00 otobüsüne bilet aldım. 500 TL ödeme yaptım. Otobüs saati üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen, hâlâ otobüs gelmedi ve terminalde beklemekteyim. Konuyla ilgili hem terminaldeki ilgililerle hem de müşteri hizmetleriyle ...

Bugün Viranşehir'den Silopi'ye gitmek üzere Mardin Seyahat'ten saat 11.00 otobüsüne bilet aldım. Bilet bilgilerim: S55IOCH ve 500 TL ödeme yaptım. Otobüs saati üzerinden yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen, hâlâ otobüs gelmedi ve terminalde beklemekteyim. Konuyla ilgili hem terminaldeki ilgili...

"Mardin Seyahat" adlı firmaya buradan sesleniyorum. İstanbul'dan Midyat'a bilet aldım. Sistemdeki güzergahta Midyat gözüktüğü için, üç çocuklu bir anne için üç adet bilet aldım. Az önce öğrendim ki anneyi ve üç çocuğunu Mardin otogarında indirip başka bir servise aktarmışlar. Bu durum gerçekten anla...

Bir otobüs firması 10 dakika gecikebilir ama 1 saat gecikemez. Hiçbir açıklamaları yok. Her seferinde müşteriyi mağdur etmeyi başarıyorlar. Kimse bu firmadan bilet almamalı. Müşteri hizmetleri ile görüştük, şehir girişinde olduklarını söylediler fakat üzerinden yarım saat daha geçmesine rağmen araç ...

Var ya, size ne deseler haklılar. Millete yardımcı olacağınıza, milleti rezil ediyorsunuz. Hanımefendinin durumu yok diyorum, telefonu yok diyorum, ondan başkası adına bilet kestim diyorum, konuyu başka yöne çeviriyorlar. Neymiş efendim, başkasının adına olduğu için araca binemiyormuş. Aracı da bile...

Bugün Antalya Merkez Otogarı'ndan Muğla Merkez Otogarı'na gitmek için Mardin Seyahat firmasından aldığım biletim çöp oldu. Biletim sabah saat 6'daydı, uykumdan uyanıp kalkıp hazırlanıp çıkıyorum, muavin bana bu otobüs Muğla'ya gitmez diyor. Nasıl yani diyorum, bu sizi Gökova Kavşağı'nda bırakacak, s...