to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Eğitim Araştırma Hastanesi Acil Bölümünde Personel Davranışı ve Hijyen Sorunları
26 Ekim günü saat 3 civarında Mardin Devlet Hastanesi acil bölümüne başvurduk. Daha en başta danışmadaki görevliyle doğru düzgün iletişim kuramadık, yüzü asık ve isteksiz bir tavırla yaklaştı. Hasta halimizle oraya gelmişken bu şekilde karşılanmak bizi çok rahatsız etti.
Acil bölümünde serum takıldı, biz zaten zor ayakta dururken, serum bittikten sonra hemşireye gelip çıkarıp çıkaramayacağını sordum. “Hanımefendi siz gelin” diyerek hastayı kendi ayağına çağırdı. Hastanın ayağına gitmek yerine, hastayı yanına çağıran bir hemşire yaklaşımını kabul etmiyorum. Orada görev yapan kişilerin en azından temel bir ilgi ve hassasiyet göstermesini beklerdim.
Bunun yanında hastanenin genel temizliğinden de memnun kalmadık, ortamın düzenli ve hijyenik olmadığını gördük. İnsanların acil durumda başvurduğu bir devlet hastanesinde hem ilgi hem temizlik konusunda bu kadar aksaklık yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Mardin Devlet Hastanesi acil bölümünde çalışan personelin hasta iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve hastanenin genel temizliği ile düzeninin gözden geçirilip iyileştirilmesini istiyorum. Hastaların hasta halindeyken daha fazla yıpratılmadığı, saygılı ve ilgili bir hizmet bekliyorum.
26 Ekim'de Mardin Devlet Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Görevli iletişim kurmakta isteksiz ve yüzü asıktı. Serum takıldıktan sonra hemşire hastayı kendi ayağına çağırdı, bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Bölümün temizliği ve hijyeni de yetersizdi. Personelin hasta iletişimi ve temizlik konularında uyarılmasını, eğitim almasını ve iyileştirilmesini istiyorum.
