Karaman Hastanesi Acil Serviste Hemşirelerin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

21 Ağustos tarihinde Karaman Eğitim Araştırma Hastanesi acil servis sarı alanda kardeşim için başvurduk. Kardeşime serum takıldı; ancak serum bittikten sonra çıkartılması için yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir hemşire yanımıza gelmedi. Uyarıda bulunduğumda ise hemşirelerin benimle son derece rahatsız edici bir şekilde konuştuğunu, ilgisiz ve saygısız davrandıklarını belirtmek istiyorum.

23 Ağustos’ta kardeşimin durumu tekrar kötüleşti ve yine aynı hastanenin acil servis sarı alanına başvurduk. Serum bittikten sonra kardeşim doktora ulaşmak için hemşirelere sorduğunda, kendisine “Yukarıdaki tabelaya bak, ne yazıyor oku” tarzında alaycı ve ters bir cevap verilmiş; kardeşim kendisine “hemşire” diye hitap ettiğinde ise “Tamam o zaman bana sorma, doktorlar orada, orada bekle” denilerek aynı tavır devam ettirilmiştir.

Acil serviste görev yapan hemşirelerin hastalara karşı bu şekilde saygısız, ilgisiz ve küçümseyici tavırlar sergilemesinden dolayı son derece rahatsızım. Özellikle acil servise gelen hastaların ve yakınlarının zaten zor bir süreçten geçtiği unutulmamalıdır. Bu nedenle hemşireler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışları sergileyen personel hakkında tutanak tutulmasını, kınama ve gerekirse para cezası gibi disiplin işlemlerinin uygulanmasını; ayrıca hasta haklarına uygun bir iletişim ve davranış için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.