to read complaints and reviews, or file yours.1
Su Aboneliği Feshi İşleminde Cevapsızlık Ve Telefon Ulaşılamazlığı
16 Ocak 20:56372
Mardin ili Derik ilçesindeki su aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden online başvuru yaptım. İşleme ait başvuru numaram 21828’tir. Başvurumu yapalı yaklaşık 48 saat olmasına rağmen abonelik fesih işlemimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Bu süre içinde Marsu ile iletişime geçmek için defalarca aradım ancak çağrı merkezine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Hem başvurumun işleme alınmaması hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Su aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve fesih sonrası varsa tarafıma yapılması gereken ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini, söz konusu aboneliğin iptal edilmemesi halinde oluşacak yeni fatura içinde dava açacağımı bilgilerinize rica olunur. İ
