to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden Marsu su aboneliğimi feshetmek için başvuru yaptım. Başka bir şehre tayin nedeniyle taşındığım için aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini bekliyordum. Ancak bugüne kadar Marsu tarafından herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor.
Bu nedenle yeni taşındığım şehirde kendi adıma su aboneliği başlatamıyorum ve ev sahibinin aboneliğini kullanmak zorunda kaldım. 19 Ağustos’tan bu yana bu mağduriyeti yaşıyorum ve en az 4 kez Marsu müşteri hizmetlerini aradım. Operatör ilgili birime aktardığında ise telefon çalıyor fakat hiçbir zaman açan olmuyor, bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi.
Hem abonelik iptalimin acilen tamamlanmasını hem de aboneliğe ait depozito ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
2023 Kasım ayında taşındığım evimden su aboneliğini kapattırmak için Marsu ile iletişime geçtim. Marsu yetkilileri birkaç gün sonra bana dönüş yaptılar ve aboneliği fesih ettiklerini söylediler. Bende üzerinde durmadım. Ancak Marsu aboneliği kapatmamış ve yeni kiracı da yeni abonelik başlatmamış. Ba...
13mart Mahallesi Firdevs Apartmanı’nda 3 aydan uzun süredir su kesintisi yaşanıyor. Bu süre boyunca apartman olarak hiç su alamadık ve ihtiyaçlarımızı tankerle taşınan suyla karşılamak zorunda kaldık. Hem Marsu’ya hem de su tankeri hizmetine ayrı ayrı ücret ödememize rağmen, mağduriyetimiz devam edi...
12 temmuzdan bu yana feshi yapılan aboneliğimin depozitosu yatmıyor. İki hafta ya da en fazla bir ay deniliyor e-devlette ama hala tık yok bugün 20 Ağustos defalarca aradım Marsu iletişim numaralarını asla ulaşamıyorum. Rica etsem yardımcı olur musunuz?
İkamet ettiğim evden başka bir eve taşınmak suretiyle su aboneliğimi internet üzerinden iptal talebinde bulundum. Aynı anda doğalgaz ve elektrik aboneliği iptal talebinde de bulundum. Bu iki abonelik bir gün sonra iptal edilip tarafıma bilgi verilirken. MESKİ Su Aboneliğimi halen iptal etmemiş ve bi...
Tam olarak 1 hafta önce ikamet ettiğim evden taşınmam gerektiğinden dolayı su aboneliğimi kapatmak için İSKİ abonelik feshini e-Devlet üzerinden yaptım. Bilgilendirme ekranında azami olarak 48 saat içerisinde suyun kapatılacağı belirtiliyordu. Ben o evden 1 hafta önce taşındım ve doğal olarak farklı...
Yorumlar