"Teşekkür ederim"
Marcatelli iade
29 şikayet
Ayak Ağrısına Neden Olan Gelin Ayakkabısının İadesi Reddedildi
Marcatelli markasına ait “beyaz saten Mely gelin topuklu ayakkabı” modelini Trendyol üzerinden 15 Ağustos’ta satın aldım.... Ürün düğünüm için alındığı ve elime düğün günü ulaştığı için öncesinde deneme fırsatım olmadı. Sadece düğün salonunda giyebildim ve ne yazık ki yaklaşık 10 dakika sonra ayağımı c
Margaret Topuklu Gelin Ayakkabısında Üretim Hatası Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Marcatelli mağazasından “Margaret topuklu gelin ayakkabısı” satın aldım. Düğünümde giymek için aldığı...m bu ayakkabı hem son derece rahatsızdı hem de topuk kısmı istediğim gibi olmadığı için evde denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak ürünün evde denenmesi sırasında oluşan küçüc

Kredi Kartı Slipindeki Gizli Not Nedeniyle İade Reddi
22 Ağustos Cumartesi günü Nişantaşı Marcatelli şubesinden mağazadan hediye olarak bir abiye gelin ayakkabısı satın aldım.... Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen, ertesi gün yani pazar sabahı ayakkabıyı iade etmek için mağazaya götürdüğümde, mağazadan alınan gelin ayakkabılarında iade ve değişim olmad

Marcatelli'nin Saten Topuklu Ayakkabısı Deri Yara Ve İade Reddi
Marcatelli’nin online sitesinden 27.04.2026 tarihinde düğünüm için siyah saten, 34019 18188 kodlu topuklu ayakkabıyı sat...ın aldım. Ayakkabıyı ilk kez düğünümde kullandığım gün, her iki ayağımın arka kısmında derin yaralar oluştu ve derim ciddi şekilde soyuldu. Oluşan yaralar nedeniyle hastaneye başvu


Ayakkabı Kalitesinden Memnuniyetsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
"Problem çözdüler teşekkür ederim"

"Merhabalar, Ücret iadem oldu. Problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Marcatelli'den Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Marcatelli’den 16 Mayıs tarihinde A**** topuklu ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 20.000 TL olarak y...aptım ve faturam da mevcut, fatura/sipariş numaram 00053. Ürün İstanbul’dan Tekirdağ’a gönderilecek olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir kargom hâlâ gönderilmedi. Firma ile i
Sol Tekin Kısa Olması Nedeniyle Ayakkabı Kusurlu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Mağazanızdan daha önce modelini bildiğim için denemeden gümüş renk topuklu ayakkabı satın aldım. Ertesi gün bir davette ...giymek üzere kullandığımda, sol tekini Ford kısmının kısa olması nedeniyle ayakkabı ayağımdan çıkıyordu ve ayakkabıyı bir saat bile kullanamadım. Ayakkabıyı 6 Şubat’ta Üsküdar şub
Öne ÇıkanKonular
Fazla Tahsilat Ve Keyfi Değişim Reddi İle Yaşanan Mağduriyet
Teyzem A*** B*** Ç****, yaklaşık bir ay önce Nişantaşı’ndaki Marcatelli Ayakkabıcılık mağazasından 6.500 TL tutarında al...ışveriş yapmıştır. Sonradan banka hareketleri ve fişler incelendiğinde, aynı alışverişle ilgili birden fazla ve toplamda fazla tutarda çekim yapıldığı, bazı fişlerin ise sonradan '
Aldığım Ayakkabı Ciddi Sağlık Sorununa Yol Açtı, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Marcatelli Nişantaşı mağazasından 15.11.2025 tarihinde satın aldığım dolgu topuklu ayakkabı, yalnızca yaklaşık 2 saatlik... kullanım sonrasında ayağımda ciddi yara ve tahrişe yol açmıştır. Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle iki gündür hastaneye giderek pansuman yaptırmak zorunda kaldım ve hem sağlık
Tek Giyimde Ayakkabının Çizilmesi Ve Mağaza İlgisizliği
17.09.2025 tarihinde Marcatelli Üsküdar şubesinden 34019 18188 kodlu ayakkabıyı 4.650₺ ödeyerek kredi kartı ile satın al...dım. Ayakkabıyı sadece bir kere giydim ve ilk kullanımda her yeri inanılmaz derecede çizildi. Hiçbir ayakkabının tek giyimde bu kadar deforme olması kabul edilemez. Sorunu yaşadık

"Markadan tarafıma ulaşıldı ve ürünün ücretsiz olarak tekrar gönderileceği söylendi. Özür dileyerek telafi maksadıyla ufak bir de hediye vereceklerini söylediler. İnce düşünceleri ve güvenilir oldukları için çok teşekkür ederim."
Su Geçiren Bot Ve İletişim Sorunları
Merhabalar. Hayatımda daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve hayatım boyunca üçün beşin fiyatına bakmadım burada g...örmüş olduğum samimiyetsiz muameleden hiç memnun kalmadım. Daha önce de alışveriş yapmış olduğumuz mağazadan bu sefer memnun kalmadık. Bot almıştık. Eğer bir ayakkabı bot kategori
Mağaza Prosedürleri Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Firmanın prosedür adı altında müşteriye mağdur etmelerinden dolayı şikayetçiyim. Online'dan beğenip fakat mağazadan aldı...ğımız ayakkabı ayak acıtınca. Aynı gün içinde değişim veya iadesini talep ettik fakat kesinlikle kabul etmiyorlar. Uzun bir telefon trafiğinden sonra Üsküdar şube müdürü zorla deği
Marcatelli Markasının Düğün Günümde Yaşattığı Mağduriyet
İlk kullanımda taşları dökülen ve deforme olan ayakkabının iadesini kabul edemediklerini bildirdiler. Ayakkabılar vaat e...ttikleri rahatlıkta olmadığı gibi, taş ve malzeme kalitesi zayıf. Düğün günümü taşları düşmüş bir ayakkabı ile geçirmek durumunda kaldım. Düğüm günümde böyle bir mağduriyet yaşatt




Marcatelli Mağazadan Alınan Ürüne Değişim Yapmıyor
Marcatelli Nişantaşı mağazasından birkaç gün önce nişanım için bir ayakkabı aldım. Denediğimde ayağımı rahatsız ettiği v...e topuğunun kısa olduğu gerekçesiyle başka bir ayakkabı daha denemek istedim. İlgilenen beyefendinin tavırlarından rahatsız olduğum için emin olmadan ilk ayakkabıyı alıp çıkıverdim
"Renk yu"
Marcatellishop.com Para İadesi Yapmıyor
marcatellishop.com üzerinden yaptığım çanta alışverişi sonrasında ürün iadesi gerçekleştirdim, 17 mayısta firma tarafınd...an iade onaylandı fakat para iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı ve iletişim telefonlarından iletişime geçemeye çalıştığımda cevap alamadım.
Marcatelli Para İadesi Yapılmadı
Marcatelli adlı markanın internet sitesinden 1 adet ürün sipariş ettim. Numaram uymadı iade ettim. 18.05.2024 tarihinde ...iade kargom ulaştı. Ancak ücret iadesi halen yapılmadı. Sitesinde iadenin yatması için 10 gün belirlemişler. Ancak o süre geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. İademin yapıl

Marcatelli Hukuksuz Şekilde İade Almıyor
Marcatelli'den Peri modeli 8 cm topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı. Gelinliğim ile renk tonu farklı old...uğu için iade ettim. 6 mayısta iade ettiğim ayakkabı 7 mayısta ellerine ulaştı. Ancak ne ücret iadesi ne de bir geri dönüş yapıldı. İletişime geçtiğimde ise Prosedür olarak iade ka
Marcatelli İade Ücreti Yatmadı
Marcatelli adlı markanın internet sitesinden 1 adet ürün sipariş ettim. Num...aram uymadı iade ettim. 25.04.2024 tarihinde iade kargom ulaştı. Ancak ücre
Marcatelli Fatura Talebi Karşılanmıyor
Aldığım ürünü bedeni uymadığı için geri iade edeceğim. İade faturası kesebilmek için kurumsal faturaya ihtiyacım var. An...cak firmadan bu konuya dair herhangi bir dönüş alamıyorum. Oldukça uzun zaman olmasına rağmen hala bir cevap alamadım. Bu konuda desteğe ihtiyacım var.














