Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Habersiz Tur Aktarımı Ve Sıfır Profesyonellik!

Marca tour bilgisiz işlem
7-14 Temmuz balkan turu aldık 3 kişi. Fakat bize bilgi verilmeden bellima tura aktarım yapıldı. Bu nasıl çalışma ahlakı acaba. Bu nasıl bir şey. Ben belki o tur ile istemeyeceğim. Profesyonellik sıfır.
Asla tercih etmeyeceğim.

23 Eylül 2025 21:55 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Yaşadığınız durum nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Yaz sezonu boyunca uçaklı Balkan turlarımızı Bellima Tour ile birlikte gerçekleştirdik. Bu nedenle satın almış olduğunuz turun operasyon süreci Bellima & Marca Tour iş birliğiyle yürütülmektedir. Tarafınıza gerekli bilgilendirmenin zamanında yapılmamış olması bizim de kesinlikle istemediğimiz bir durumdur. Ancak belirtmek isteriz ki programınızda herhangi bir değişiklik olmamıştır. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımlar atılacaktır. Misafirlerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Marca Tour Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jolly Tur İle Balkan Turu Öncesi Bilgi Ve İletişim Sorunu

4 Temmuz 2025 19:323.081

Jolly Tur. Pişmanlığı yurtdışı turu Pazar günü baştan başa Balkan turu programımız var. Tur programıyla ilgili tarafımız...

1

Jolly Tur İle Balkan Turu Başlamadan Sorunlar Başladı

19 Şubat 2024 12:1810.450

24 Şubat Cuma günü Jolly Tur ile İstanbul çıkışlı balkan turuna katılacağız. Tura 4 gün kalmasına rağmen bir bilgilendir...

1 Yorum
1

Prontotour Prontour Aylar Öncesinden Aldığımız Balkanlar Turunu İptal Etti

16 Ağustos 2024 13:586.307

2 ay önce aldığım Balkan turunu 4 gün kala kontenjan dolu diye turdan attılar. Ben böyle bir saçmalık ne gördüm ne duydu...

Prontotour Prontour Aylar Öncesinden Aldığımız Balkanlar Turunu İptal Etti
Prontotour Prontour Aylar Öncesinden Aldığımız Balkanlar Turunu İptal Etti

Tatil Yıldızı Balkan Turu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Ağustos 2024 17:222.419

Bu acentadan ocak ayında ödeme yapıp bayram için Balkan turu aldım. Bir ay önce sayfalarında aynı turu görmeyince sordum...

Tatil Yıldızı Balkan Turu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tatil Yıldızı Balkan Turu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tatil Yıldızı Balkan Turu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tatil Yıldızı Balkan Turu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Destek