Habersiz Tur Aktarımı Ve Sıfır Profesyonellik!
Marca tour bilgisiz işlem
7-14 Temmuz balkan turu aldık 3 kişi. Fakat bize bilgi verilmeden bellima tura aktarım yapıldı. Bu nasıl çalışma ahlakı acaba. Bu nasıl bir şey. Ben belki o tur ile istemeyeceğim. Profesyonellik sıfır.
Asla tercih etmeyeceğim.
Değerli Misafirimiz, Yaşadığınız durum nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Yaz sezonu boyunca uçaklı Balkan turlarımızı Bellima Tour ile birlikte gerçekleştirdik. Bu nedenle satın almış olduğunuz turun operasyon süreci Bellima & Marca Tour iş birliğiyle yürütülmektedir. Tarafınıza gerekli bilgilendirmenin zamanında yapılmamış olması bizim de kesinlikle istemediğimiz bir durumdur. Ancak belirtmek isteriz ki programınızda herhangi bir değişiklik olmamıştır. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımlar atılacaktır. Misafirlerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Marca Tour Müşteri İlişkileri











