to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Mapfre Sigorta nezdinde 4101004020/2 numaralı değer kaybı dosyam için 23 Te...mmuz 2026 tarihinde başvuru yapıldı; üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortamda ömür boyu yenileme garantisi dönemim geldiğinde, poliçe sürem içinde yeni ortaya çı...kan rahatsızlıklarım için süprem uygulandığını ve bu hastalıklarımın tedavi sürecinde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 2025 yılı itibarıyla poliçeme 30.000 TL’nin üzerinde ek
Mapfre Sigorta grup tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 12 Ağustos 2026 tarihinde yalnızca göğüs ağrısı şikayetiyle ...hastaneye başvurdum. Buna rağmen doktorun doğumla ilgili olmayan bir değerlendirme sırasında sisteme hatalı bir ifade girmesi nedeniyle, muayenem doğum sonrası komplikasyon olarak
15.07.2026 tarihinde Mapfre Sigorta trafik sigortam üzerinden araç hasar dosyası açtım. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...men Mapfre Sigorta hasar ödememi yapmıyor. Ödeme yapmama gerekçesi olarak araç sahibinin Quick Sigorta’dan bir poliçe daha yaptırmış olmasını öne sürüyorlar. Quick Sigorta’yı arad
Mapfre Sigorta sağlık poliçem kapsamında yaptırdığım tetkik ve testler sonrasında, poliçemin bitimiyle birlikte prim iad...esi ve ilgili ödemelerin eksik yatırıldığını fark ettim. Özellikle ödeyeceklerini belirttikleri bazı test ücretleri için ödeme yapılmadı ve toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında eks
25.07.2026 tarihinde Antalya Medstar Topçular şubesine 2 çocuğumu muayeneye götürdüm. Mapfre’den tamamlayıcı sağlık sigo...rtam var ve daha önce bu sigortayla hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. İlk çocuğumun aşılarının yapılması gerekiyordu, bu nedenle çocuk doktoru ile görüştük. Doktor hanım aşıları yazdı,
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
17.07.2026 tarihinde şiddetli ağrı şikayetiyle İstanbul Bahçelievler Özel Medical Park Hastanesi Genel Cerrahi Poliklini...ği’ne başvurdum. Yapılan muayene ve MR tetkikleri sonrasında antibiyotik tedavisi başlandı, ilaçları düzenli kullandığım takdirde düzeleceğim söylendi. Ancak tedavinin üçüncü günün
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum 31 auv 264 plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında 28.09.2025 tarihinde kaza y...aptım ve 04.10.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen dosya hâlâ sonuçlandırılmadı. Şu ana kadar bana dosyanın neden beklediğine dair net bir açı
Özel sağlık kuruluşu olarak Mapfre Sigorta’dan hastamız adına 09.07.2026 tarihinde ameliyat için provizyon aldık. Tüm is...tenen evrakları sistemlerine eksiksiz yüklememize ve telefon görüşmelerinde tarafıma eklenen dosyalarda hiçbir eksiklik olmadığının açıkça söylenmesine rağmen provizyon 5114***34 n
11.07.2026 tarihinde Bursa Özel Aritmi Osmangazi Hastanesi’nde avuç içlerimdeki beyazlık ve terleme şikayetiyle cilt has...talıkları bölümüne başvurdum. Muayene sonucunda durumumun suyla ilgili ve genetik bir hastalık olduğu, tedavi olarak da botoks önerildiği söylendi ancak ben bu botoks tedavisini ka
Mapfre Sigorta kapsamında sahip olduğum sağlık sigortam ile ilgili olarak İç Hastalıkları Uzmanı tarafından gerçekleştir...ilen muayeneme ilişkin geri ödeme başvurumda çelişkili bilgiler verilmesi ve işlemlerin tutarsız şekilde yürütülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Belgelerimi sisteme yüklememin
Mapfre GO anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan diş paketinden, diş taşı temizliği hizmeti almak ist...iyorum. Ancak bugün, 8 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi güçlük yaşadım. Uzun uğraşlar sonunda müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise, diş taşı temizliği i
Mapfre Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası sigortalısı olan müvekkilim adına vekil avukat olarak yazıyorum. Müvekkilimi...n karıştığı trafik kazası sonrasında kusur tespiti, SBM komisyon kararıyla yapılmış ve müvekkil aracı kusursuz bulunmuştur. SBM komisyon kararıyla düzenlenen bu kusur tespit raporu
Mapfre GO Sağlık Sigortam olmasına ve Merkez Prime Hastanesi’nin sözleşmeli kurum olmasına rağmen 03.07.2026 tarihinde h...astane masraflarım yaklaşık 150.000 TL tutarında olmasına karşın sigorta şirketi ödemeyi reddetti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, raporda “doğum” kelimesi geçtiği için
Şu an Antalya’da bir otelde konaklıyorum ve acil olarak dermatoloji alanında doktora görünmem gerekiyor. Saçımın havuzda... ciddi ve belirgin bir kısmının dökülmüş olduğunu fark ettim, bulunduğum yerde doktora ulaşma imkanım olmadığı için Mapfre GO uygulaması üzerinden online dermatoloji görüşmesi yapm
İstanbul Büyükçekmece’de 17.04.2026 tarihinde aracımla karıştığım kazada, tutanaklar ve yürütülen süreçler sonucunda %10...0 haklı olduğum tespit edildi. Bu kazaya bağlı olarak tarafıma araç değer kaybı ödemesi yapılması gerekiyordu. Dosyamla ilgili olarak beni arayan bir avukatlık bürosu, araç değer k
Mapfre Sigorta poliçem kapsamında fizik tedavi muayenesi oldum ve doktorum bana fizik tedavinin uygun olduğunu belirtti.... Ancak bu süreçte, fizik tedavi muayenem sebebiyle ayakta tedavi hakkımdan iki kez düşüm yapıldığını, son gittiğimde fizik tedavi sürecim reddedilince, yani muayene hakkımın kalmad
"Konuya istinaden Mapfre müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Doktor incelemesinin ardından talebim olumlu bulundu. Sürecin uzamasına rağmen müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesi ve tutumu memnun etti teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Mapfre Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve poliçemi oldukç...a az kullanan, çoğu ilacını kendi cebinden ödeyen biriyim. Yaklaşık 1 yıldı
11 Haziran 2026 tarihinde yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında 4.710 TL tutarında lens alımı gerçekleştirdim. Po...liçeme göre lens ücretinin ödenmesi gerektiği için Mapfre Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, faturayı mobil uygulama üzerinden yüklemem gerektiği ve başvurunun 5 iş günü içinde s
"Bizzat ilgilenip sorunu çözüme kavuşturduğunuz içim teşekkürler"
15.06.2026'da saat 17.04 civarında, Mapfre Sigorta isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve il...etişim izin tercihleriniz kaydedildi.” içerikli bir SMS aldım. Gaziantep İslahiye’de kullandığım ve 10 yıldan uzun süredir benim adıma kayıtlı olan hattıma, bu marka ile daha önce
Mapfre Sigorta ile hiçbir şekilde bir ilişkim olmamasına rağmen, 16 Haziran 2026 tarihinde telefonuma SMS yoluyla “Onayı...nız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu firmaya daha önce herhangi bir başvuruda bulunmadım, herhangi bir form
Mapfre özel sağlık sigortam kapsamında, acil olarak olmam gereken fıtık ameliyatım sigorta şirketinin haksız red kararı ...nedeniyle yapılamamaktadır. Kol ağrısı şikayetiyle hastaneye başvurdum; yapılan tetkikler sonucunda boynumda sinir üzerinde bir fıtık olduğu, bunun patladığı ve acilen ameliyat olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
