Mapfre Sigorta’nın Yanlış Pert Kayıtları Aracımı Kasko İçin Engelliyor

Mapfre Sigorta’da 23.10.2015 tarihli, aracı benden önceki sahibi adına düzenlenmiş kasko poliçesinde “tam hasar kaydı iptal eki” girildiği için aracım pert kayıtlı olarak görünmektedir. Oysa araçta hiçbir pert durumu bulunmamakta ve Tramer sorgularında da böyle bir kayıt yer almamaktadır.

Yıllardır aracıma kasko yaptırıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bu sabah yeniden kasko yaptırmak istediğimde ilk defa bu yanlış kayıtla karşılaştım. Şasi numarası WVWZZZ16ZGM008856 olan aracım hâlihazırda Mapfre Sigorta’nın sisteminde hatalı şekilde tam hasar görünüyor ve bu durum yeni kasko yaptırmamı da zorlaştırıyor.

Mapfre Sigorta’nın, söz konusu 23.10.2015 tarihli poliçeye yanlış girilmiş tam hasar kaydını iptal ederek aracımın pert kaydını sistemlerinden ve ilgili tüm kanallardan kaldırmasını, aracımın gerçek durumunu yansıtacak şekilde kayıtların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.